站長(zhǎng)資訊網(wǎng)近日大眾點(diǎn)評(píng)“泄露”用戶敏感信息給“好友”的事情,引發(fā)了一輪公眾關(guān)于數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私保護(hù)的大討論。
目前事態(tài)的進(jìn)展是這樣的：7月9日,大眾點(diǎn)評(píng)就暴露用戶行蹤一事在官方微博發(fā)表聲明,稱打造好友關(guān)系鏈類產(chǎn)品功能的初衷,是希望有分享意愿的用戶能夠通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)分享在生活中獲得的美好體驗(yàn)?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這類功能設(shè)計(jì)在用戶體驗(yàn)方面存在考慮不周的地方,將著手整改。
如今不管你在網(wǎng)上做什么,聊天、購(gòu)物、看視頻,只要你使用了某項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),就要放棄一部分個(gè)人信息的隱私性。從某種角度來(lái)說(shuō),用戶反而是互聯(lián)網(wǎng)公司的“員工”,他們提供著海量的數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)公司可以依靠這些數(shù)據(jù),在大數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助下,優(yōu)化流程,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的推薦,還能從中發(fā)掘新的業(yè)務(wù)模式。
可以說(shuō),對(duì)用戶個(gè)人信息和其他數(shù)據(jù)的使用,既有吸引企業(yè)參與研究利用的巨大價(jià)值,也存在極高的安全隱患,如何使用不僅要依靠企業(yè)的道德自覺,也要依靠法律的規(guī)范。
在今年早些時(shí)候,國(guó)家頒布的《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》正式實(shí)施,里面對(duì)這些情形有明確和詳細(xì)的規(guī)定,據(jù)起草者介紹,這部國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)適用于規(guī)范各類組織個(gè)人信息處理活動(dòng),且提出了明確的安全要求。這部規(guī)定里明確提出了“個(gè)人信息”的內(nèi)涵,并從中提煉出“個(gè)人敏感信息”的范疇,尤其是后者,一旦泄露可能會(huì)導(dǎo)致受害者各種權(quán)益的損失,因此平臺(tái)使用個(gè)人信息時(shí)應(yīng)消除明確身份指向性,避免精確定位到特定個(gè)人。
法規(guī)內(nèi)所定義的個(gè)人信息：如果從信息本身可識(shí)別和關(guān)聯(lián)到特定個(gè)人的,即為個(gè)人信息,如姓名、電話號(hào)碼、身份證、通話記錄等。
個(gè)人敏感信息的定義：一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等個(gè)人信息。
更重要的是,這部規(guī)定對(duì)于用戶數(shù)據(jù)使用的界限也有明確的規(guī)定：除目的所必需外,使用個(gè)人信息時(shí)應(yīng)消除明確身份指向性,避免精確定位到特定個(gè)人。此外,使用個(gè)人信息時(shí),不得超出與收集個(gè)人信息時(shí)所聲稱的目的具有直接或合理關(guān)聯(lián)的范圍。因業(yè)務(wù)需要,確需超出上述范圍使用個(gè)人信息的,應(yīng)再次征得個(gè)人信息主體明示同意。
而針對(duì)數(shù)據(jù)共享問題,《規(guī)范》指出：個(gè)人信息原則上不得共享、轉(zhuǎn)讓。個(gè)人信息控制者確需共享、轉(zhuǎn)讓時(shí),應(yīng)充分重視風(fēng)險(xiǎn),并遵守相應(yīng)的要求。
當(dāng)然,這只是一個(gè)框架性的要求,個(gè)人信息的濫用是個(gè)社會(huì)問題,解決它需要更為細(xì)致的責(zé)任劃分和方法。
首先,濫用個(gè)人數(shù)據(jù)的公司必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,數(shù)據(jù)的所有權(quán)應(yīng)該歸用戶所有,企業(yè)必須在用戶的授權(quán)下有條件地使用這些信息,不能越界更不能欺騙用戶;當(dāng)用戶選擇不再使用相應(yīng)的服務(wù)時(shí),也有權(quán)利要求企業(yè)刪除相關(guān)的數(shù)據(jù)。
其次,相關(guān)的監(jiān)管制度也應(yīng)加強(qiáng)。目前關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)范和要求雖然出臺(tái)了很多,但具體落地仍然稍顯不足,這需要行業(yè)內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的努力和配合,無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電信運(yùn)營(yíng)商、立法部門還是執(zhí)法機(jī)關(guān),都應(yīng)該努力協(xié)作,利用新技術(shù)架起一道防火墻。
最后,對(duì)于用戶而言,如果發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)利被侵犯,應(yīng)當(dāng)積極尋求法律的援助。但限于訴訟的成本和相對(duì)于企業(yè)而言,用戶個(gè)人在資源調(diào)度上的孱弱,導(dǎo)致目前選擇這條道路的用戶不多。如何提升司法效率,更好地保護(hù)用戶的合法權(quán)利,仍然需要各界的共同努力。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息和隱私的守衛(wèi)變得越來(lái)越難,邊界也變得日益模糊和難以取舍。囿于信息不對(duì)稱,有時(shí)候信息的失守,比我們想象得要嚴(yán)重。作為用戶,我們平常固然要注意保護(hù)自己的個(gè)人信息安全,但是企業(yè)理應(yīng)承擔(dān)更大的責(zé)任,除了遵守法律的強(qiáng)制要求外,也要對(duì)自身的業(yè)務(wù)行為有一定的道德自覺。畢竟如果放任規(guī)矩的崩壞,受損的是每一個(gè)人。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的極高速度,讓誰(shuí)都不敢忽視顛覆性技術(shù)的發(fā)展,更加不敢忽視背后的安全風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)專業(yè)的安全管理和防護(hù)策略來(lái)保障安全性,對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用至關(guān)重要。安全是行業(yè)發(fā)展的先決條件,安全狗將依托專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)力量,持之以恒地為用戶提供專業(yè)的安全產(chǎn)品和服務(wù),滿足用戶的安全需求。
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