站長(zhǎng)資訊網(wǎng)社會(huì)化電商逐漸成為市場(chǎng)大熱。隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告成本的升高，用戶對(duì)于傳統(tǒng)廣告模式趨于免疫的情況下，為社會(huì)化電商的崛起提供了一個(gè)良好的生長(zhǎng)空間。而近期，更有傳言”不懂社會(huì)化營(yíng)銷的傳統(tǒng)電商已經(jīng)失敗了一半”。對(duì)此好樂買網(wǎng)上鞋城CEO李樹斌表示，”隨著web2.0時(shí)代發(fā)展的逐漸成熟，互動(dòng)化營(yíng)銷成為了電商非常重要的營(yíng)銷模式，而社會(huì)化營(yíng)銷尤其是第三方社區(qū)營(yíng)銷的介入，非常有助于更快速高效的促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷模式的價(jià)值提升。”
近期，國(guó)內(nèi)女性時(shí)尚網(wǎng)站美麗說與凡客誠(chéng)品達(dá)成戰(zhàn)略合作的事情引來無數(shù)人的遐想。眾所周知，基于資本催生下的瘋狂廣告轟炸是凡客成功的重要部分，而在凡客進(jìn)入2011年以來，屢次發(fā)力社會(huì)化營(yíng)銷，先后自建凡客達(dá)人平臺(tái)和與美麗說進(jìn)行深入合作，社會(huì)化電商營(yíng)銷模式的重要性可見一斑。據(jù)美麗說相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，”已經(jīng)與好樂買達(dá)成了相關(guān)合作，好樂買的最新產(chǎn)品將于近期在美麗說可以看到。”
而對(duì)于社會(huì)化電商的營(yíng)銷模式，好樂買CEO李樹斌介紹，”社會(huì)化電商一種是平臺(tái)性質(zhì)的，像微博之類的；第二種是像美麗說、鐵血社區(qū)之類的，這種非常專業(yè)的部分；還有這種地域性質(zhì)的，比如說我之前做的學(xué)校的論壇和城市的論壇。但在其中，第二種模式可能是目前電商社會(huì)化營(yíng)銷模式最先進(jìn)也最應(yīng)該嘗試的。”
無論如何，用戶規(guī)模是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的核心。對(duì)此，好樂買CEO李樹斌表示，”電子商務(wù)進(jìn)入web2.0時(shí)代，與之相應(yīng)的營(yíng)銷模式也應(yīng)當(dāng)隨之改變。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中的廣告轟炸在帶來一定的流量和注冊(cè)用戶的同時(shí)，相應(yīng)的用戶黏性和忠誠(chéng)度并不能得到保證。因此，能夠?qū)鹘y(tǒng)營(yíng)銷模式與社會(huì)化營(yíng)銷模式有機(jī)結(jié)合，在帶來流量的同時(shí)保持客戶黏性是至關(guān)重要的。”
在問到好樂買關(guān)于社會(huì)化營(yíng)銷嘗試的時(shí)候，好樂買李樹斌表示，”從最早期的在社區(qū)內(nèi)做廣告到目前好樂買即將與美麗說的合作，好樂買對(duì)于社會(huì)化營(yíng)銷是非常重視的。目前好樂買有三個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)微博營(yíng)銷，并且開始逐步拓展sns媒體合作，下一步好樂買會(huì)積極尋求與社會(huì)化電商營(yíng)銷的合作，繼續(xù)提高好樂買網(wǎng)站和用戶之間的互動(dòng)。”
在最近艾瑞發(fā)布的關(guān)于網(wǎng)站忠臣度和用戶黏性調(diào)查中，好樂買分別位居第七位和第六位，是唯一一家進(jìn)入榜單的B2C網(wǎng)上鞋城，在用戶忠誠(chéng)度上，好樂買在排名上超過了凡客。相信這也得益于好樂買對(duì)于社會(huì)化營(yíng)銷的重視。
而對(duì)于社會(huì)化營(yíng)銷，其具體的模式似乎也還處于摸索階段。原凡客助理總裁許曉輝就介紹，社會(huì)化電商的模式主要分成三類：第一類是基于電商網(wǎng)站構(gòu)建的社會(huì)化媒體，如淘寶江湖、凡客達(dá)人；第二類是基于社區(qū)做的社會(huì)化電商，如人人網(wǎng)、微博等；最后一類是純粹的社會(huì)化媒體，比如美麗說、蘑菇街等。
但無論如何，對(duì)于社會(huì)化營(yíng)銷雖然有著不同的解讀，但隨著社會(huì)化營(yíng)銷模式的不斷發(fā)展，其對(duì)于電子商務(wù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展意義是不言而喻的。
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