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美國國家公路交通安全管理局調查特斯拉Model S觸摸屏失靈問題

美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)近日宣布,已開始針對特斯拉Model S車輛觸摸屏故障進行初步調查,涉及2012年到2015年生產的Model S汽車。

根據投訴,特斯拉媒體控制單元故障導致數據記憶丟失。媒體控制單元如果失靈,將造成接觸屏的聲音和視覺故障,會影響信息娛樂項目、導航、網頁瀏覽、倒車后攝像圖像丟失。

美國國家公路交通安全管理局的調查文件顯示,下屬的缺陷調查辦公室,在過去的13個月接到了11起與Model S觸摸屏/媒體控制單元有關的投訴,所涉及車輛的服務年限在3.9年到6.3年之間。在已經接到的11起投訴中,沒有車輛因此出現碰撞或起火事故,也沒有人員受傷。

在公布的調查文件中,共有近15.9萬輛特斯拉電動汽車,使用了與出現問題的車輛相同的部件,涵蓋2012-2018年間生產的Model S和2016年到2018年間生產的Model X,美國國家公路交通安全管理局調查的則是2012年到2015年間生產的Model S,預計有約6.3萬輛。

美國國家公路交通安全管理局的調查文件顯示,在出現相應的故障之后,觸摸屏可能失靈,導致后置攝像頭的畫面無法顯示,縮小倒車時駕駛員的可見范圍。

美國國家公路交通安全管理局的文件顯示,相關的調查是在6月22日啟動的,目前已在進行初步的評估,評估存在問題車輛的范圍、問題發生評率和安全后果。

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