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華為欲塑消費品牌,補鈣更需補腦

  在微博上看到有認證為華為副總裁的大V發了幾條微博,說著幽怨又嗔怒的話,看完后有木有起雞皮疙瘩?

  @余承東 :國內很多人還不知道華為是個什么樣的“小”公司,甚至以為華為是又一個山寨手機廠商,更不知道華為是世界第二大通信企業,通信網絡產品覆蓋超過三分之一的全球人口,全球500強企業,年收入2000多億元,有14萬受過高等教育的員工,覆蓋世界五大洲140多個國家的世界級全球化大公司。要讓消費者了解啊。

  從這位華為副總裁的這條微博中,可以看出很多信息點,比如華為很厲害,無論是企業級產品還是手機終端都很牛逼;但是又有點不太理解為什么華為不被普通消費者了解。

  當然,華為并不是所謂的“隱形冠軍”。雖然華為也并不如聯想般是國內盡人皆知的知名品牌,但也絕對不是在某個小領域稱王稱霸的隱形冠軍——作為這十幾年來最成功的民企企業,華為已經在全球范疇內成為僅次于愛立信的電信和網絡設備商,并成為全球500強的常客。

  華為雖然牛逼,但是同時也沒有成為一家具有公眾知名度的公司。

  因為華為一直以來都是針對全球運營商市場的,是針對的大市場,就好像這位副總裁說的那樣,華為之前可能只需要針對全球幾百家運營商和上萬家大企業即可——所以我們很少會看到華為大手筆的廣告又或者營銷舉措;恩,雖然我們上網的路由器又或者基站什么的很有可能就是華為的產品。

  在加上任正非這位創始人的一貫低調,華為在媒體和公眾面前保持了相當的神秘感,這也使得國外媒體市場用神秘來形容這家來自于中國的電信和網絡設備業的巨頭。

  神秘感雖然可以使得華為在相當長的時間內保持低調告訴發展,但是作為一家非上市公司,華為的刻意低調也經常會帶來很多的麻煩。

  比如外界對華為的誤解和猜測,比如對于華為領導層的不了解,比如對于華為有沒有接受政府資助的懷疑,也有時不時的境外商業賄賂的指責等等——在當下這個網絡無比發達的年代,低調的華為遇到過不少的麻煩,所以也在調整相應的策略。尤其是當任正非逐漸的退出實際業務,華為的上市似乎也要逐步提上日程。

  要想做成愛立信又或者IBM這種全球化企業,上市,披露足夠的信息,成為華為成為全球通信市場王者的必經之路。

  華為做手機終端也不是這一兩年的新聞了,靠著和全球運營商的良好合作關系,代工or貼牌種種手段,華為的手機出貨量保持高速增長,出貨量過億也有幾年了吧;但是,很遺憾,雖然從出貨量上來看,作為手機廠商的華為并沒有享受到出貨量巨大帶來的品牌價值。

  恩,也就是說,華為牌手機并不能享受到品牌帶來的溢價。雖然這位副總裁說消費者是吃虧的,但是作為消費者想說的是,如果沒使用蘋果的手機可能會有損失,因為離那么的app的距離很遠——但是沒用華為的手機,不僅意味著沒有成為小白鼠,也意味著和全球數億蘋果消費者一起成為“潮人”。

  做直接面對消費者的品牌,華為目前甚至還不如小米、魅族等國內廠商。

  且不說小米未來能否長久,但是這一年多以來,小米的品牌塑造之路,也可以被作為國內商學院的經典案例吧;而魅族等也相當有特色——當然,還有高舉高打的OPPO,萊昂納多的代言相當有沖擊力。

  甚至于同為民企企業代表的聯想,其移動互聯網產品樂phone雖然銷量一般,但是品牌認可度和市場傳播都做的相當有亮點。

  而華為,除了這幾個微博上的高管們的自娛自樂,我們幾乎難以看到華為在消費者市場,也就是所謂B2C市場有影響力的品牌推廣活動。

  華為要建立成為消費品牌,被更多的普通消費者接受,不是發幾句牢騷,沒事兒喊喊比蘋果要牛逼就行的——一個產品能夠被眾多消費者認可,并且建立品牌口碑,不是僅僅依靠硬件取勝的;更何況,硬件和用戶體驗也不是劃等號的。

  建立消費品牌,不想電信級市場,把東西賣進去就可以形成了;就好像我們很多人都買過山寨手機一樣,雖然賣給了我們,但是我們消費者從來也沒把他們當做品牌貨一樣。

  品牌的形成和建立,不是喊幾句口號,發幾篇軟文就搞上去的;而是一個需要堅持的,長期的以產品為本,以用戶為綱的過程。

  很多品牌的建立,都是長期的,付出了大量的外人難以理解的艱辛努力的。比如我們熟知的可口可樂、諾基亞等等,最初進入中國為了打出品牌都是有長期投放的。

  而且,能夠同時在B2B和B2C市場同時成為冠軍的企業不多。比如在電信市場全球第一的愛立信,手機業務初期不錯,但是后來出售給了索尼;在比如IBM,也把面對商務消費者的筆記本業務賣給了聯想….華為能否同時在兩個市場取得成功,兩種思維的碰撞對于華為而言,也非易事吧。

  其實,不太看好華為重塑品牌的,華為更需要專注于設備和解決方案,以IBM為師才是發揮揚長避短的最佳方式——為什么不更努力進軍企業級軟件數據庫等等領域?難道是看著蘋果大熱眼紅了?蘋果很紅,但是愛立信的日子也不錯,IBM更是長盛不衰,Oracle也營收也屢創新高——

  別太相信這幫賣給設備和解決方案的大神們能很好做好個人消費市場,即時他們很牛逼,就好像黑莓一樣,做商務市場紅紅火火,遇到個人消費者就一敗涂地。

  綜上,華為想要成為個人消費市場的大牌子,不是喊幾句華為牛逼就能夠解決的;不僅需要補品牌的鈣,更需要從根子上認清兩個市場的差異,多吃幾個核桃補補個人消費市場的大腦。

  為什么不考慮將移動終端業務獨立出來?整個第二品牌,比如“小華”之類的放手做獨立運營,說不定能破局而出。

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