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如果我們按照一些特定的指標(biāo)衡量，PayPal公司持有的客戶(hù)資金已經(jīng)超過(guò)了20家美國(guó)銀行?；蛟S此時(shí)，我們是時(shí)候探討一下銀行的未來(lái)了。
截止今年3月底，PayPal客戶(hù)的電子商務(wù)賬戶(hù)上已擁有超過(guò)130億美元的資金，這些資金和銀行存款非常相似。根據(jù)S&P Global Market Intelligence的數(shù)據(jù)顯示，這個(gè)數(shù)字使得PayPal成為僅次于多倫多道明銀行的美國(guó)子公司TD銀行的機(jī)構(gòu)。
根據(jù)美國(guó)現(xiàn)有的法律，PayPal并不能被稱(chēng)為銀行機(jī)構(gòu)，停留在PayPal賬戶(hù)上的那些資金也并不是存款，而是消費(fèi)者準(zhǔn)備花費(fèi)的現(xiàn)金。這家總部美國(guó)加利福尼亞州圣荷西市的公司并不為“把錢(qián)存在他們賬戶(hù)的客戶(hù)”提供存款保險(xiǎn),它不喜歡成為銀行，也不愿意背負(fù)資金的監(jiān)管成本。事實(shí)上PayPal的主要收入來(lái)源是來(lái)自于資金轉(zhuǎn)移，而不是存進(jìn)他們賬戶(hù)的資金。
但是，自PayPal去年從eBay公司獨(dú)立以來(lái)，這家公司提供了許多人認(rèn)為本該是銀行才會(huì)提供的金融服務(wù)。PayPal正尋求在其用戶(hù)的金融生活中發(fā)揮核心作用，這恰恰也反映了人們對(duì)銀行未來(lái)發(fā)展的期望，而這很可能也會(huì)引發(fā)世界上最大的金融機(jī)構(gòu)們重新開(kāi)始思考長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系。
通過(guò)PayPal賬戶(hù)，客戶(hù)可以用這筆錢(qián)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西或進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。除了鏈接到信用卡、借記卡或銀行賬戶(hù)，PayPal還提供了大約有66000家的合作伙伴，通過(guò)這些合作伙伴你可以把現(xiàn)金存到PayPal賬戶(hù)。而借助合作的銀行機(jī)構(gòu)伙伴，PayPal則可以為客戶(hù)提供貸款和信用卡服務(wù)，并提供幫助消費(fèi)者管理個(gè)人預(yù)算或投資的智能理財(cái)工具。
“我沒(méi)有看到一個(gè)PayPal不是銀行的理由，他們提供了一個(gè)賬戶(hù)、付款程序和貸款服務(wù)。“為銀行提供產(chǎn)品定價(jià)服務(wù)的技術(shù)公司Nomis Solutions首席執(zhí)行官Frank Rohde表示。
在這場(chǎng)將金融服務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)頁(yè)端或移動(dòng)端的競(jìng)賽里，存在著數(shù)十億美元的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。花旗集團(tuán)分析師認(rèn)為，2015年，全球銀行賺取的46%利潤(rùn)來(lái)自于個(gè)人和小企業(yè)，但到2023年，美國(guó)1.2萬(wàn)億美元中的17%以及歐洲銀行從這些來(lái)源獲得的收入將可能是脆弱的金融技術(shù)或Fintech。
PayPal首席執(zhí)行官Executive Dan Schulman表示，他的公司并不想取代銀行，相反，他們希望提供的是也能為銀行帶來(lái)收入的產(chǎn)品。”我們要做的是擴(kuò)大傳統(tǒng)消費(fèi)金融服務(wù)“，他補(bǔ)充說(shuō)。換句通俗的的話(huà)來(lái)說(shuō)，PayPal的目標(biāo)市場(chǎng)是傳統(tǒng)銀行體系之外的二十多億人。
最終，一個(gè)未來(lái)的銀行可能為作為監(jiān)管資金金庫(kù)連接到各種Fintech服務(wù)，這將類(lèi)似于其他行業(yè)在過(guò)去十年中經(jīng)歷過(guò)的事情。如移動(dòng)通信市場(chǎng)，服務(wù)提供商的定價(jià)能力在削弱，而智能手機(jī)制造商卻在蓬勃發(fā)展。
”推出了大獲成功的iPhone，但蘋(píng)果公司并沒(méi)有成為運(yùn)營(yíng)商，“PayPal全球產(chǎn)品工程主管Bill Ready表示，”作為載體，銀行確實(shí)落后我們?yōu)榭蛻?hù)所提供的服務(wù)很多，但當(dāng)我們?yōu)榭蛻?hù)提供價(jià)值時(shí)，我們也為銀行帶來(lái)了機(jī)遇。“
PayPal所提供的服務(wù)Venmo，這可以幫助千禧一代通過(guò)智能手機(jī)應(yīng)用程序進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移，或許這是技術(shù)如何讓我們無(wú)限接近一個(gè)無(wú)現(xiàn)金社會(huì)并減少對(duì)銀行依賴(lài)的最佳范例。
通過(guò)Venmo的應(yīng)用程序，用戶(hù)可以只傳輸很少的錢(qián)，并且哪怕再小的每一筆交易都會(huì)被詳細(xì)記錄。雖然眼下Venmo仍然需要添加一個(gè)銀行賬戶(hù)、信用卡或借記卡到賬戶(hù)，但這些資金一旦流入到Venmo賬戶(hù)，就可以長(zhǎng)期保留，直到用戶(hù)希望使用它們的時(shí)候。
Trelawny Davi，一個(gè)從事數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工作的24歲女孩，現(xiàn)在大約每周會(huì)使用Venmo一次。她說(shuō)，由于她經(jīng)常會(huì)使用Venmo進(jìn)行支付，有的時(shí)候停留在Venmo賬戶(hù)里面的錢(qián)會(huì)多達(dá)幾百美元，她不會(huì)將這些錢(qián)立即轉(zhuǎn)移回銀行。
”我開(kāi)始故意讓我的錢(qián)在那里長(zhǎng)一點(diǎn)，“Davi說(shuō)，”這是一種節(jié)省錢(qián)的方式。“她愿意將資金開(kāi)放給Venmo提供的一些節(jié)省錢(qián)的工具。
當(dāng)然并非所有人都喜歡這種侵犯，銀行往往批評(píng)Fintech公司，認(rèn)為他們所提供的很多金融服務(wù)都是不安全的。因?yàn)樗麄儾恍枰ㄆ谙蛎缆?lián)儲(chǔ)支付監(jiān)管費(fèi)用。
只有很少的Fintech公司提供受聯(lián)邦政府支持的存款，這其中一個(gè)很重要的區(qū)別就是因?yàn)榭蛻?hù)非常關(guān)心自身資金的安全。但我們要知道，這可能并不會(huì)阻礙非銀行賬戶(hù)持有資金。
”如果一個(gè)零售商破產(chǎn)，你可能會(huì)失去數(shù)字錢(qián)包里面的13美元，但這并不是什么世界末日，“普華永道Fintech實(shí)踐中心聯(lián)席主管Haskell Garfinkel認(rèn)為。但他同時(shí)也表示，很多人都希望自己的絕大多數(shù)資金安全和穩(wěn)健，并受存款條約管制。
監(jiān)管機(jī)構(gòu)如今正開(kāi)始審視這些金融暴發(fā)戶(hù)。例如美國(guó)貨幣監(jiān)理署辦公室和美國(guó)聯(lián)邦存款保險(xiǎn)公司最近正在討論應(yīng)該如何監(jiān)管Fintech公司，美聯(lián)儲(chǔ)和財(cái)務(wù)部也一直在研究Fintech。
除了PayPal，一些資金充裕的公司，如Stripe、Square、Social Finance以及TransferWise都在提供多樣化的金融服務(wù)，這表明金融業(yè)所面臨的未來(lái)可能并不是銀行。由于手機(jī)錢(qián)包的出現(xiàn)，消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)本身存儲(chǔ)資金和進(jìn)行支付，這個(gè)領(lǐng)域現(xiàn)在的選手，不僅有谷歌還有星巴克。
通過(guò)保持客戶(hù)的資金，PayPal會(huì)產(chǎn)生短期利率，其流動(dòng)性有點(diǎn)像國(guó)庫(kù)券，這同時(shí)避免了其與信用卡或借記卡的收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)分裂。該公司并沒(méi)有公布通過(guò)客戶(hù)賬戶(hù)上的資金獲得的利息收入，但表示這屬于一個(gè)更為廣泛的收入類(lèi)別，而這在去年增長(zhǎng)了22%達(dá)到11.2億美元。
平均而言，PayPal每個(gè)賬戶(hù)上的余額很小，相比2014年，其在全球市場(chǎng)所持有的總資金增長(zhǎng)了23%達(dá)到130億美元，但考慮到這跨越了1.84億的活躍賬戶(hù)，大概每個(gè)賬戶(hù)里面也只有70美元。相比之下，銀行一般擁有的賬戶(hù)數(shù)較少，但單個(gè)賬戶(hù)里面的資金會(huì)很多。
PayPal賺取的絕大多數(shù)收入主要來(lái)自于商家，這些商家通過(guò)PayPal的服務(wù)接受付款，這要給PayPal一定比例的提點(diǎn)。然而，由于沒(méi)有存款擔(dān)保，這家Fintech公司在某些方面能做到的大受限制。
銀行以被高度管制換取被賦予更多權(quán)力，而這些權(quán)力正是非銀行機(jī)構(gòu)缺乏的。例如，他們可以容易地直接獲取客戶(hù)的薪水變成存款，但聯(lián)邦政府的利益一定不能被存入一個(gè)非FDIC承保的賬戶(hù)。
在美國(guó)之外，銀行和Fintech之間的融合正在更為迅速的發(fā)展。PayPal去年收購(gòu)的國(guó)際轉(zhuǎn)賬服務(wù)Xoom，最近開(kāi)始允許直接通過(guò)消費(fèi)者的應(yīng)用程序或移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商支付賬單。
“不要問(wèn)，我們最終會(huì)不會(huì)成為一家銀行，”Xoom副總裁John Kunze，“我們應(yīng)該問(wèn)的是，最終我們會(huì)不會(huì)成為人們金融生活的中心。”
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