站長資訊網(wǎng)我斷言：中國TO B(企業(yè)級)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口就要來了。
這便是，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國企業(yè)的日常營銷和管理正在開始不可阻擋地互聯(lián)網(wǎng)化，即“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營銷管理”。而且與PC的ERP時(shí)代相比，這次是以移動(dòng)設(shè)備為核心，即企業(yè)的營銷和管理將以移動(dòng)設(shè)備為核心展開。
實(shí)際上，以BAT三大互聯(lián)網(wǎng)壟斷集團(tuán)為代表的巨頭們，都在加緊跑馬圈地。阿里釘釘炒作很猛，百度也頻頻動(dòng)作，騰訊企點(diǎn)則跟騰訊風(fēng)格一樣低調(diào)。今天很受讀者歡迎的《TO B互聯(lián)網(wǎng)列傳案例》，就來簡單八一下這幾家的玩法。
【下一個(gè)BAT或?qū)⒊霈F(xiàn)在To B領(lǐng)域】
過去二十年，中國互聯(lián)網(wǎng)可以說是TO C(面向消費(fèi)者)互聯(lián)網(wǎng)的黃金時(shí)代。無論百度的搜索引擎、阿里巴巴的電子商務(wù)、騰訊的社交網(wǎng)絡(luò)、小米的智能設(shè)備，主要市場都是直接面向個(gè)人的。
我認(rèn)為，個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)有兩大特點(diǎn)：微支付、輕決策。即客單價(jià)往往較低(軟件服務(wù)甚至基本免費(fèi))，決策速度非常快，這就決定了TO C互聯(lián)網(wǎng)起量的速度非常快。因此，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期，TO C互聯(lián)網(wǎng)往往能更快見效，也更容易獲得風(fēng)險(xiǎn)資本的青睞。
但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)完成了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開始縱深發(fā)展。TO C互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)趨于飽和，市場正在進(jìn)行一場史無前例的合并集中，未來會精細(xì)化發(fā)展。經(jīng)過2015年的各種資本合并，BAT以及樂視、360、小米等互聯(lián)網(wǎng)大小巨頭基本瓜分了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場。除了O2O以外，電商、在線旅游等2C的互聯(lián)網(wǎng)公司也基本上成為巨頭們角逐的舞臺。
在To C市場已趨于飽和的同時(shí)， To B市場卻是機(jī)遇無限。2015年被稱為企業(yè)級服務(wù)市場元年。根據(jù)IT桔子追蹤的數(shù)據(jù)顯示，截止到2015年10月31日，企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司有259家，其中在本年獲投的有56家，占比22%。而根據(jù)經(jīng)緯中國的數(shù)據(jù)，2014年中國To B領(lǐng)域營收過億元級別的創(chuàng)業(yè)公司只有一家，但2015年已經(jīng)超過了10家!IDG資本創(chuàng)始合伙人熊曉鴿曾公開表示：“下一個(gè)BAT可能出現(xiàn)在To B領(lǐng)域”。
不管你看得見還是看不見，承認(rèn)還是不承認(rèn)，TO B互聯(lián)網(wǎng)的黃金時(shí)代開始了!
【BAT爭霸企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，各有各的心思】
這么一片廣闊的藍(lán)海，依稀記得只有當(dāng)年P(guān)C互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開疆辟土?xí)r才有的戰(zhàn)略機(jī)遇。因此，除了一大批風(fēng)險(xiǎn)投資支持的創(chuàng)業(yè)公司紛紛涌入，BAT(百度阿里騰訊)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也競相布局。
現(xiàn)在，中國已經(jīng)成為僅次于美國的世界第二大經(jīng)濟(jì)體，也誕生了BAT這樣的世界級互聯(lián)網(wǎng)公司。有趣的是，美國前三大互聯(lián)網(wǎng)公司是GAF(谷歌、亞馬遜、臉譜)。中美互聯(lián)網(wǎng)三巨頭恰恰做的都是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施：搜索、電商、社交。這不是偶然，而是歷史的必然。
但BAT的基因不同，所以路子也不同。馬云自己說過，百度技術(shù)好，騰訊產(chǎn)品好，阿里管理好。這是一個(gè)企業(yè)的DNA、骨子里的基因，很難改變，也會體現(xiàn)在業(yè)務(wù)上。反應(yīng)在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上，也造成了不同的特點(diǎn)。
阿里巴巴集團(tuán)去年對釘釘給予非常大的希望，在營銷層面也不斷試圖向騰訊微信發(fā)起挑戰(zhàn)，機(jī)場戶外到處刷廣告。釘釘?shù)乃悸肥菑钠髽I(yè)級通訊這塊切入，然后以此為入口，從而吃住后續(xù)的其他業(yè)務(wù)。公關(guān)炒作是阿里的看家本領(lǐng)，其電商帝國也是獨(dú)特優(yōu)勢，但對企業(yè)如何通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做營銷、做管理，和騰訊、百度比并不占優(yōu)。
百度則是一個(gè)技術(shù)導(dǎo)向的公司，這幾年除了怒砸200億要死磕O2O之外，李彥宏把更多精力投向了人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿領(lǐng)域。而且技術(shù)是藏在產(chǎn)品后面的，就目前所見，百度似乎并沒有在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上投入太多資源。
而在TO B互聯(lián)網(wǎng)這塊，騰訊早就埋伏了一支奇兵，或者說戰(zhàn)略后備集團(tuán)軍。在2015年10月22日重慶召開的“騰訊全球合作伙伴大會—-互聯(lián)網(wǎng)+QQ”論壇上，騰訊公司副總裁殷宇就發(fā)布了多平臺管理工具——騰訊企點(diǎn)。騰訊企點(diǎn)是騰訊企業(yè)QQ(2012年推出)和營銷QQ升級后的全新品牌。新品牌下設(shè)騰訊企點(diǎn)營銷、騰訊企點(diǎn)服務(wù)、騰訊企點(diǎn)協(xié)同;打通營銷、轉(zhuǎn)化、內(nèi)部辦公脈絡(luò)，提供給企業(yè)更全方位的服務(wù)。
心思各有不同，那么，當(dāng)阿里釘釘已經(jīng)亮劍，騰訊企點(diǎn)準(zhǔn)備如何出招呢?
【騰訊企點(diǎn)發(fā)力，我看要靠協(xié)同和數(shù)據(jù)】
讓我看，騰訊企點(diǎn)的優(yōu)勢說起來很直接，就是無縫協(xié)同、數(shù)據(jù)打通。
任何中國企業(yè)的員工、干部、老板甚至于上下游供應(yīng)鏈的人，基本上都會用QQ，而且都會操作。簡直沒有任何需要拉新、注冊、激活和使用的學(xué)習(xí)成本。而且，騰訊的產(chǎn)品覆蓋極為廣泛，可以從底層打通，發(fā)揮整合的威力。
實(shí)際上，騰訊企點(diǎn)是以IM為基礎(chǔ)，結(jié)合騰訊內(nèi)外部資源，為企業(yè)提供辦公協(xié)同、信息交互、資源管理等專業(yè)的通信管理服務(wù)，讓企業(yè)便捷高效的連接員工、客戶、供應(yīng)商等一切內(nèi)外部合作伙伴，是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的資源連接器。
這個(gè)定位其實(shí)符合企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心訴求。TO B互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口已至，各顯神通。我認(rèn)為決勝的關(guān)鍵在于“重度連接”，即誰的應(yīng)用需求更重、頻次更高、帶寬更大、資源更多，誰就將在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)爭霸戰(zhàn)中笑到最后—-因?yàn)槲磥硪磺猩舛际菙?shù)據(jù)的生意，只有連接才能產(chǎn)生數(shù)據(jù)。
去年底，騰訊QQ甚至提出了“3+ 1”的產(chǎn)品開放布局，“3”指的是由QQ群、興趣部落和QQ公眾號組成的移動(dòng)社群時(shí)代的“三駕馬車”，“1”指的就騰訊企點(diǎn)。可見其戰(zhàn)略地位之高。
而從入口級產(chǎn)品的角度去看，釘釘跟騰訊系的QQ、微信還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)數(shù)量級。因此，如果相信“釘釘讓馬化騰很緊張”的說法就不免顯得天真了。
當(dāng)然，要想稱霸企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)除了自家優(yōu)勢，必須推出更多功能，助力企業(yè)打通與用戶間的壁障，真正實(shí)現(xiàn)無界溝。也必須做大生態(tài)，攜手更多伙伴不斷完善企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的生態(tài)，互惠互利，達(dá)成平臺、企業(yè)、第三方的三贏局面。
【結(jié)束語】
人不能與趨勢為敵，你要做的，就是和趨勢站在一起。
現(xiàn)在，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來了，BAT也都在悄然布局。企業(yè)、開發(fā)者應(yīng)該選擇最適合自己的、最能打通數(shù)據(jù)、最有生態(tài)威力的服務(wù)。
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