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既想抓緊用戶也想利用好版權優勢 做內容生態會是QQ音樂的答案嗎?

  “音樂號”的引入,讓QQ音樂的改變了原有的“搜索-下載-收藏-創建歌單”這一簡單模式。

  對于騰訊而言,抓住年輕人的心是這家互聯網巨頭一直所重視的。

  這一趨勢反映在騰訊內部,就是其產品的年輕用戶比例同樣在增加。以QQ為例,騰訊公司2016年第二季度的財報則顯示,在所有的QQ用戶中,近六成是90后用戶。

  在這種基調下,騰訊的整體戰略很明確,就是聚焦年輕,抓住未來。

  無獨有偶的是,QQ音樂的用戶群體也基本覆蓋了這個群體。根據QQ音樂的官方統計數據,目前的用戶群體中,70%的用戶低于30歲,這基本涵蓋了整個“泛90后”群體。

  “QQ音樂誕生已經12年了,在這個時代的變化過程中我們也發現,年輕用戶的需求在不斷變化,”騰訊音樂娛樂集團副總裁侯德洋說。他在集團中負責QQ音樂業務線。

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  在加入騰訊音樂娛樂集團之前,侯德洋在騰訊內部一直負責國際化發展方面的工作。自然而然地,他與國際市場接觸比較多。

  在海外,侯德洋也參與過騰訊旗下一些音樂產品的推廣。他觀察到,海外的音樂產品商業模式一般比較簡單;以臺灣地區盛行的KKBOX為例,其收入來源主要就是會員以及廣告。

  然而國內的在線音樂市場卻在近年呈現出了百花齊放的局面。除了基本的會員增值和廣告之外,IP孵化、紅人培育等都是新鮮出爐的變現來源。這使得回國后的侯德洋,在接過QQ音樂的業務時,多少感到了不習慣。他表示,自己等于重新學習了一番國內市場的狀況。

  而在學習的過程中,侯德洋最深的感受就是用戶需求的變化。

  “在我最初的觀念中,用戶對音樂內容的要求其實不高;但我突然發現,現在的用戶對于我們推薦的內容會有自己的想法,而不一定喜歡主流音樂。”侯德洋表示,這種現象在90后用戶的身上尤其明顯。

  馬化騰曾經公開表達過自己未來的最大擔憂,就是“越來越看不懂年輕人的喜好,不理解以后互聯網主流用戶的使用習慣是什么”。這種困擾,也是侯德洋想要避免的。

  為此,在侯德洋的推動下,QQ音樂也開始進行相應的改變,推出新功能來迎合用戶的新需求。

  在今年6月初更新的7.5版本中,QQ音樂上線了“音樂號”功能。用侯德洋的話說,這是引領QQ音樂從大眾化走向個性化的一個重要改變。

  基本概念上,音樂號可以被看作是樂評內容和音樂推薦的結合,在每一條樂評內容之中,會夾雜著一些相關的歌曲,用戶可以根據自己的喜好進行收聽。

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  音樂推薦其實不是一個新鮮的概念。目前幾乎所有的主流在線音樂平臺都搭載了這個功能。但很多時候,音樂平臺的歌曲推薦大多以一個中心化的模式來進行——內容編輯篩選最近流行的曲目或風格,并在曲庫中尋找相應的內容推薦給用戶。

  在平臺發展初期,用戶群體較小的時候,這種模式可以很快地幫助平臺樹立調性;然而一旦用戶群發展到一定規模,中心化的推薦難免會顯得機械單調。侯德洋就表示:“當QQ音樂的日活、月活已經達到了以億為級別的時候,原有的推薦模式已經不能滿足用戶的需求。”

  因此,和原有的推薦方式不同的是,除了主要的“用戶偏好”之外,音樂號在歌曲推薦的標準上還會加入不同維度,比如流行趨勢,或身邊朋友分享最多的歌曲等,來讓用戶能夠盡可能多地接觸到不同的音樂內容。

  “不能因為我是香港人,就一直推薦粵語歌給我,”他說,“我可能會想聽嘻哈,或者想聽搖滾,原有的方式其實是很難照顧得到我的這些意愿的。”

  這是QQ音樂團隊最近一直在探索,并且希望達到的效果。就在不久之前,一名團隊成員對侯德洋說,最近推薦給他的粵語歌曲似乎越來越少,侯德洋對這個效果非常滿意。

  “比如說電臺的音樂節目,其實不是按照每一位用戶的聽歌習慣來播放的,但你就是可以在電臺節目中聽到一些新歌,這個就是我們想要做到的,”他表示。

  在具體的內容創作上,QQ音樂的音樂號所選擇的是類似PGC的模式,即引入音樂機構媒體或者自媒體。在運營前期,這些媒體基本都是通過內部邀請的方式入駐的。相比之下,網易云音樂的“歌單”則是UGC模式,內容全部由用戶編輯上傳。

既想抓緊用戶也想利用好版權優勢 做內容生態會是QQ音樂的答案嗎?
 
既想抓緊用戶也想利用好版權優勢 做內容生態會是QQ音樂的答案嗎?

  侯德洋稱,暫時而言,團隊在挑選賬號時還是比較謹慎克制,他并不希望音樂號成為一個“刷流量”的地方。

  “我們是希望不講八卦,不講新聞,就講音樂,”他說,“我們想讓用戶覺得音樂號的內容是有營養的;大眾化的內容在我們的一般推薦里有,如果想要更精細的內容,就可以到音樂號中找。”

  上線一個多月之后,音樂號已經累計產出了超過5000條精品專欄內容。根據QQ音樂方面的統計,音樂號的轉化率大約為50%,即有一半的用戶在看了文章內容后,會選擇收聽當中推薦的歌曲,遠高于原有的推薦方式。而音樂號所在的“發現”板塊,在iOS端上的使用率也提高了25%。侯德洋認為,表現基本達到了他最初的預期。

  作為一個新功能,目前QQ音樂團隊還在對音樂號的推送機制不斷調試。就當下而言,內容的閱讀量、評論數等基本元素是侯德洋和他的團隊成員們首要考慮的一些推送權重,之后團隊還會繼續完善算法,來讓內容推送更加合理。

  “標準和規則還會不斷升級,我們不會讓一個音樂號的多條內容被推送到同一位用戶那里,”他說。

  在侯德洋的設想中,加入了音樂號功能的QQ音樂將不再僅僅是一款音樂播放器,而是一個能夠幫助用戶發現更多音樂內容的平臺。

  “原有的音樂平臺生態是很簡單的:就是‘搜索-下載-收藏-創建歌單’。”但侯德洋認為,之后的在線音樂市場生態,更多的聚焦會出現在如何讓用戶發現更多內容上,這正是他所希望的,音樂號能夠實現的效果。

  當然,除了構建生態的設想之外,推出音樂號對于QQ音樂來說,還會在曲庫的利用效率上有所幫助。

  曲庫使用率也許是下一階段在線音樂平臺們更加關注的一個指標,對于QQ音樂來說,這一點尤為重要,因為它們在音樂版權方面已經投入了不少的資源。

  今年5月,騰訊音樂娛樂宣布與環球音樂達成版權合作,雙方簽訂中國大陸地區數字版權分銷戰略性合作協議,根據協議,TME成為環球音樂在大陸的獨家版權合作伙伴。這意味著騰訊已擁有了世界三大唱片公司環球音樂、索尼音樂、華納音樂的獨家版權。此外,JVR、YG、福茂等音樂公司都是騰訊的獨家合作伙伴。

  可以說,版權是騰訊在在線音樂市場目前最大的優勢之一,根據侯德洋的介紹,目前QQ音樂的曲庫中已經有了1700萬首歌曲。

  接下來它們就需要把優勢轉化為勝勢,在前期如此巨大的投入之后,如何盤活自己的曲庫,提升歌曲的使用效率,會是團隊接下來需要考慮的問題之一。

  在這個層面上,音樂號的推出也許是騰訊在這個方面的最初嘗試。圍繞著版權方面,之后QQ音樂也許還會采取更多的行動,從而進一步將護城河挖深。

  隨著網易云音樂的崛起,騰訊和網易在在線音樂市場的競爭也愈發激烈,加上百度和蝦米等玩家的虎視眈眈,相信這個市場的明爭暗斗還會持續一段時間。

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