在外界都認為國內電商格局已定時,半路殺出的拼多多,用拼團的“全新”玩法改變了市場格局,市值更是一度超過京東。隨后,今日頭條、抖音等平臺也都在探索電商新玩法,以求變現最大化。除此之外,以游戲作為主要營收的網易,近幾年也在做著改變,企圖通過電商業務再造一個網易。
根據網易發布的最新一季度財報數據顯示,其第四季度凈營收為人民幣198.443億元(約合28.862億美元),市場預期29.4億美元,較去年同期增長35.8%。其中,電商業務凈收入為66.79億元人民幣(9.71億美元),同比增加43.5%。與此同時,網易日前還被傳出與亞馬遜的緋聞。消息稱,網易將合并亞馬遜中國海外購業務,該談判歷時數月,由網易考拉主動發起并推進,雙方或采取換股方式,該交易于2018年年底簽約。
對于收購亞馬遜中國海外購業務的消息,雙方都沒有直接正面回應,都稱“不予置評”。不過,不管消息真假,就網易自身來說,電商已經成為其目前大力推進的業務線之一,更是成為游戲之后的第二大業務。但是,表面高增長的電商業務,目前也遇到了一些瓶頸,再造網易,并沒有想象中的那么順利。
從0到1/3 網易電商的進擊路
網易的食堂在后廠村那是赫赫有名,甚至已經成為挖人的誘惑條件之一。“網易給我的印象就是精致”,一名在網易呆了四年的員工告訴TechWeb,“無論是產品還是我們的大樓,處處都透露著品質的氣息。”想當初,在互聯網大會上,丁磊戴著的一條圍巾火了,而這條圍巾正是出自網易旗下的自有品牌—網易考拉。
丁磊做電商并不是一時興起,而是結合當下的市場環境以及網易自身的屬性決定的。三年多以前,網易考拉海購上線公測,2016年3月正式上線,緊隨其后的還有網易嚴選。相比較阿里的淘寶和京東以及蘇寧,網易要做的是更加垂直,更加細分化,并且也更加品質。后來證明,網易電商這步棋下對了。
一方面,從數據上看,電商已經成為網易的第二大業務。根據網易發布的第四季度財報數據顯示,網易四季度凈收入為198.44億元人民幣(28.86億美元),其中在線游戲服務凈收入為110.20億元人民幣(16.03億美元),電商業務凈收入為66.79億元人民幣(9.71億美元)。營收貢獻方面,網易電商業務營收最新占比為33.66%,達到歷史最高。

同時,此前發布的2017年年報數據也顯示出網易電商的強勢力量。數據顯示,網易考拉和嚴選收入共計117億元人民幣,同比增加近157%。而在更早些時候,電商業務還未單獨分開之時,便就已經顯現出非常強大的助推能力。數據顯示,2015年、2016年網易Q1的郵箱、電商及其他業務增速分別為276%、257%。在此之前,該業務線增速都在80%以下。
另一方面,在網易嚴選之后,阿里和京東也都相繼推出了主打品質的品牌,在這一點上,也算是網易的成功之處。新消費時代,消費者在看重價格的同時,也會更加在意品質,而這,也會是未來的消費升級發展方向。
合并亞馬遜中國海外購業務 是不是個好生意
在財報發布后的電話會議中,對于市場的傳聞,網易CFO楊昭烜則表示,關于跨境電商業務,我們在這里不想對一些坊間傳言進行評論,但是網易一直都在以開放的心態去進行商業拓展,尋找商業戰略伙伴,為了給網易的跨境電商和其他業務單元帶來更多活力和發展。

都說外來的和尚好念經,但是,對于亞馬遜來說并非如此。當初,亞馬遜為了進入中國市場,從雷軍的手中以7500萬美元的價格買下了卓越網,并推出了海外購項目。不過,進入中國之后,事情的發展軌跡并未像亞馬遜之前預估的那樣,市場份額非但沒能進一步擴大,反倒是逐漸縮水。
根據市場調研公司eMarketer的研究報告顯示,亞馬遜在中國的電商市場份額已經跌至0.7%,被阿里巴巴以及京東等本地化電商品牌甩在了身后。而在巔峰時刻,其市場份額則達到了20%。

亞馬遜本地化的失敗,也讓其存在感越來越低。現在網購,無論是國內購還是海外購,大部分消費者第一個想到的都不是亞馬遜。不過,對于網易來說,要想進一步提升電商業務的營收和市場地位,合并亞馬遜中國海外購業務或許是一個不錯的選擇。
對于網易來說,合并后,網易可以獲得亞馬遜的供應商資源,從而豐富平臺品類,擁有更多的海外資源,以吸引更多的消費者。同時,跨境電商目前仍在發展的初期,部分消費者仍對平臺上商品的真假以及品質存在一定的疑問。而在合并亞馬遜中國海外購業務后,網易平臺上的品牌背書也會隨之加強,可信度更高,用戶的認可度也會隨之增加。
另外,不同于國內購,海外購對物流的要求非常高。在中國,網購一件商品,大部分都已經能夠做到隔日達,或者二日達。但是,海外購在發展初期,物流慢仍是用戶的吐槽點之一。相比較下,亞馬遜在跨境物流的建設上有很豐富的經驗,供應鏈也相對成熟,在服務方面可以幫助網易進一步提升。
何時再造一個網易 仍是未知
談及第四季度的表現,丁磊表示,除了核心的游戲業務,我們在電商、音樂和在線教育等領域也看到了巨大的發展機會,這也將是我們2019年持續投入的重點方向。毫無疑問,在今年,作為平臺第二大業務線的電商,將會是繼續加大投入的方向。丁磊曾經也表示過對于電商業務的高期望,“通過網易考拉、網易嚴選等電商業務,花三到五年時間再造一個網易。”
如果單從表面的數據來看,網易電商業務的表現無疑是喜人的。但是,透過數字背后,我們看到,表現的營收增長卻遮不住增速乏力以及毛利率下滑的瑕疵。
2017年第四季度,網易電商營收的占比是31.86%。一年后,這一數字漲至33.66%。但是,在同比增速方面,網易電商卻從175.2%,降至2018年第四季度的43.5%。對于一個寄予“再造一個網易”的希望的業務,這樣的表現可以說是不合格的。

與此同時,網易電商的毛利率表現也是差強人意。數據顯示,網易電商去年第四季度的毛利率僅為4.5%,創下了新低。相比較下,2017年四季度毛利率則為7.4%,而18年三季度則為10%。對于毛利率下滑的原因,網易方面解釋稱,主要是由于2018年第四季度的促銷力度較大。值得注意的是,此前三季度和17年四季度毛利率的下滑,網易也是同樣的答案,“促銷”總是最后背鍋的那一個。
除了毛利率降低之外,網易在供應鏈上也存在一定的問題,比如此前曝光的雅詩蘭黛小棕瓶眼霜非正品事件,以及到現在還都沒結果的加拿大鵝真假事件。當然,如果合并亞馬遜中國海外購業務成真的話,網易電商在這方面將會有一定的提升。
此外,在年前,網易嚴選還被曝光進行了一輪裁員。對此,網易公司回應稱:“公司確實正在進行結構性優化,未來會更加聚焦。以便進一步提升創新能力和組織效率,充分發揮網易差異化優勢,適應更長遠的市場競爭。”
寫在最后
對于網易來說,按照此前的增長速度,利用電商業務再造一個網易其實并不是一個很難實現的目標。只不過,在電商業務快速發展的同時,還需兼顧集團整體的利益。毛利率降至新低、裁員加上增速減緩,網易電商當下需要慢下來,調整一下。調整的結果如何目前還是未知,只是,丁磊再造網易的夢就要延期了。
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