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2022年1月19日至21日，由中國企業(yè)聯合會智慧企業(yè)推進委員會指導，阿里云、商業(yè)評論、淘寶教育聯合主辦的“2022數智化轉型峰會”在云端舉行。本次峰會以“數智、創(chuàng)新、先鋒”為主題，邀請國內政府、產業(yè)、企業(yè)、學術等各個領域的近70位演講嘉賓，圍繞數字政府、產業(yè)金融、新零售、敏捷組織、消費互聯網和產業(yè)互聯網、鄉(xiāng)村振興等六大重點行業(yè)領域，研討展望了數智化轉型的實踐和趨勢，揭示了產業(yè)變革和數字經濟的嶄新征程。
本次峰會的舉辦正值“十四五”數字經濟發(fā)展規(guī)劃發(fā)布之際，前日《求是》重要文章提出“不斷做強做優(yōu)做大我國數字經濟”?？芍^恰逢其時、相得益彰。一方面，近年來，數字經濟發(fā)展影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經濟結構、改變全球競爭格局的關鍵力量。另一方面，本次峰會通過數智化轉型理念和方法論的發(fā)布，以及數智創(chuàng)新先鋒企業(yè)實踐的分享和研討，讓各界人士看到了實現數字經濟的可借鑒的路徑和經驗。
“2022數智化轉型峰會”涵蓋了零售、金融、敏捷組織、鄉(xiāng)村振興、消費&產業(yè)互聯網等6大主題、邀請了67位行業(yè)頂級專家分享、發(fā)布了7本數智化轉型系列叢書、評選出121家企業(yè)獲得“2022數智化先鋒獎”，180+家媒體對峰會進行報導，在線觀看累計達到五百萬觀看量。
數智萬象：邁進數智新時代
在本次峰會的開場主論壇“數智萬象”中，大咖云集、嘉賓薈萃。中國企業(yè)聯合會、中國企業(yè)家協會黨委書記、常務副會長兼理事長朱宏任，以及中國工程院院士譚建榮，發(fā)表了開場致辭，并分別從國家和產業(yè)層面，展望了數字經濟和產業(yè)互聯網的未來前景。
來自阿里集團的多個事業(yè)群業(yè)務高管，包括阿里云智能總裁、阿里巴巴達摩院院長張建鋒，阿里巴巴集團副總裁、阿里云研究院院長肖利華，阿里巴巴集團副總裁、釘釘總裁葉軍，網商銀行產業(yè)數字金融部總經理王志譽等，也在農歷辛丑年終和2022新年伊始之際，從不同維度和視角對數智化轉型的趨勢和路徑，做出了展望和思考。
在開場主論壇上，阿里云研究院重磅推出了“阿里云數智化轉型”系列叢書。在該叢書中，阿里巴巴基于自身豐富的實踐經驗，總結出一套數智化轉型方法論，囊括了組織、金融、消費互聯網、產業(yè)互聯網、新零售等多個領域的數智化轉型路徑，為高質量發(fā)展的數智化轉型指明方向。叢書中豐富的標桿實踐案例，以及企業(yè)在數智化轉型過程中的思考、挑戰(zhàn)、應對之策、實踐成果等，值得各行各業(yè)研究者、實踐者研讀借鑒。
《新零售之旅：數智化轉型與行業(yè)實踐》，圍繞數智化轉型方法論，結合8大行業(yè)、24個案例，以生活服務場景，從宏觀政策、技術發(fā)展、消費者變化、市場競爭等展開;《智能化數字政府、數字經濟與數字社會大融合》探討與想象面向未來的數智化價值實現與驅動機制，創(chuàng)新性地提出了數字政府“政府即平臺”理念、省市縣3級與8大領域的理論實踐分析;《數智驅動鄉(xiāng)村振興》探討數智技術對鄉(xiāng)村資源要素及生產經營環(huán)境的重塑、對農業(yè)全產業(yè)鏈的數智生態(tài)重構路徑，數智化休閑文旅及特色產業(yè)帶對城鄉(xiāng)協同發(fā)展新格局下的鄉(xiāng)村產業(yè)振興;《數智化敏捷組織》結合阿里云與釘釘在賦能組織數智化轉型的積淀，闡述數智化敏捷組織的“戰(zhàn)略引領、業(yè)務重構、組織升級、技術賦能”的構建體系，實現業(yè)務轉型與管理變革;《數智金融與產業(yè)賦能》，以中小微企業(yè)融資問題作為切入點，著重研究產業(yè)數智金融各相關方的新定位和新服務，勾畫出產業(yè)數智金融生態(tài)體系的框架圖;《消費互聯網和產業(yè)互聯網：雙輪驅動新增長》，以客戶為中心，以數據流作紐帶，商流、物流、資金流、人才流協同發(fā)力，消費互聯網和產業(yè)互聯網將合力雙輪驅動新經濟增長;《數智驅動新增長》，剖析阿里集團新零售行業(yè)布局，業(yè)務、數據和技術深度融合，重塑增長引擎，首創(chuàng)提出企業(yè)全鏈路數智化轉型升級和五部曲方法論，引領全產業(yè)鏈升級重構。
同時，為了貫徹落實國家部署，加快推進數字經濟建設，由阿里巴巴集團倡議，聯合中國企業(yè)聯合會智慧企業(yè)推進委員會邀請來自國家級智庫、科研機構和行業(yè)協會等的思想領袖、學者專家，共同搭建前沿、開放、共享的智庫交流平臺。在本次峰會，中國工業(yè)互聯網研究院、中國信息通信研究院、中國工程院等發(fā)起單位代表共同宣布成立。瞄準未來的社會形態(tài)和產業(yè)形態(tài)變革，通過數智化轉型盤活新要素、催生新業(yè)態(tài)、培育新動能，建立在數字基礎設施之上的數字融合新世界，是這個時代各行各業(yè)的業(yè)務決策者和技術人應該堅持的信仰和為之努力的夢想。
數智浪潮：品牌新零售
新零售時代，是大數據驅動的時代，是消費者為核心的時代，是智慧品牌引領、快速柔性供應鏈支撐、全網全渠道高效運營的新時代。
在分論壇“數智浪潮：品牌新零售”上，阿里巴巴集團副總裁、阿里云研究院院長肖利華展望了這一時代。他認為，“十四五”規(guī)劃和“2030遠景目標”下，數字中國的浪潮已然洶涌，互聯網驅動消費者的需求不斷增加，需求的變化性也不斷提升，企業(yè)的研發(fā)、生產、供應鏈等各環(huán)節(jié)如何實現高效的供需動態(tài)平衡，是未來的重大挑戰(zhàn)與機遇。而數智化是面對挑戰(zhàn)、實現供需高效精準匹配的重中之重。基于阿里巴巴內部的實踐與各行各業(yè)數智化轉型案例，他首創(chuàng)提出了“數智化轉型五部曲”方法論：第一，基礎設施云化;第二，觸點數字化;第三，業(yè)務在線化;第四，運營數據化;第五，決策智能化。
新加坡國立大學商學院副教授、新商業(yè)轉型專家周宏騏專注于數智營銷，剖析了數智化賦能新營銷的趨勢、邏輯和方法。他指出，數智化營銷永遠要以人為本，用數字化標簽更好地解讀人的需求，讓消費者更高效地實現消費的全鏈路，即觸達場、交互場、轉化場、服務場，通過優(yōu)質的營銷科技矩陣實現數智化營銷。
阿里云智能新零售行業(yè)總經理戴濤指出，在國內國際雙循環(huán)的形勢下，對新零售行業(yè)而言，數智化轉型是釋放消費潛力最好的方式。針對新零售“新人群、新場景、新供給”的核心增長要素，他提出了泛零售企業(yè)提升內部競爭力的“五力模型”。
分眾傳媒創(chuàng)始人、董事長、知名企業(yè)家江南春在論壇上分享了“中國品牌崛起的中國方法”。當人口紅利與流量紅利趨弱，品牌紅利正在開始。在新形式、新的存量博弈時代中，中國品牌要崛起，需要通過中心化對抗碎片化，通過重復對抗遺忘，通過確定性對抗不確定性，從而“品牌種樹”，創(chuàng)造品牌的社會共識，收獲長期價值。
阿里巴巴集團從四年前提出新零售戰(zhàn)略至今，一直在探索新零售發(fā)展的業(yè)務模式創(chuàng)新，分別在自營及平臺的增量創(chuàng)新和存量改造方面建設零售試驗田，進行模式改造及新業(yè)態(tài)的落地孵化。阿里用一套完整的商業(yè)操作系統(tǒng)解決零售行業(yè)的升級轉型，相信一定會為社會帶來深遠的價值和影響。
數智創(chuàng)享：數智金融與產業(yè)賦能
數智金融是一片新的藍海，擁有巨大提升空間，數智化將驅動金融服務模式的創(chuàng)新。
在分論壇“數智創(chuàng)享：數智金融與產業(yè)賦能”上，阿里巴巴集團副總裁、阿里云研究院院長肖利華分享了他對數智金融的愿景。中國制造和消費互聯網在全球遙遙領先，將這兩個優(yōu)勢結合起來，從消費金融延伸到產業(yè)金融，將構建產業(yè)與金融的良性互動生態(tài)，衍生更多元化的金融服務。
結合網商銀行近年的實踐，王志譽介紹了數智化供應鏈金融解決方案大雁系統(tǒng)。該解決方案將供應鏈金融服務從過去的1+n模式升級到1+n2。使供應鏈金融可以從服務供應鏈主動脈上的頭部客戶，隨著渠道下沉延伸到供應鏈的毛細血管的長尾客戶，結構從線性變?yōu)榫W狀結構，可以更清晰全面地刻畫小微企業(yè)在整個供應鏈網絡中的位置和狀態(tài)，精準評估小微企業(yè)的信用狀況。由此，人工服務徹底地被數字化，不再需要人工單據審查、審批等繁瑣的流程，授信和風控邏輯從傳統(tǒng)的算術思維演變?yōu)楦怕仕季S，不追求精準評估，而追求在多大概率上客戶屬于好客戶。
數智熵減：打造敏捷組織
數智化轉型需要全新的戰(zhàn)略思維、全新的組織能力，也需要創(chuàng)新組織文化與人才機制，是涉及企業(yè)戰(zhàn)略、組織、人才的一場系統(tǒng)變革。數智化新動力為組織帶來全新機遇，也重新定義了組織的底層邏輯。
在分論壇“數智熵減：打造敏捷組織”上，創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人、知名組織創(chuàng)新專家張麗俊表示，數智化轉型對每家企業(yè)來說都是一場組織變革。完整的組織變革需要從文化伊始，在革新團隊的領導下，在公司內部盡心治理結構的調整，實現組織、個人都要進化。數智化時代的組織，與傳統(tǒng)金字塔型結構的組織不同，企業(yè)組織管理員工，要驅動核心崗位上的一線員工，他們的活力決定了一個企業(yè)組織的變革活力。同時，在這一變革過程中，主要責任會落到管理者身上，每一個管理者最大的挑戰(zhàn)，是要從粗放式管理上升到精細化管理，組織也一定要配套精細化的管理體系。
數智躍遷：消費互聯網與產業(yè)互聯網雙輪驅動
各行各業(yè)品牌商積極擁抱電子商務和新零售，已然走在數字化發(fā)展前列。產業(yè)互聯網探索也在龍頭企業(yè)、產業(yè)集群、互聯網平臺上逐步推進。雙輪驅動新增長已成大勢。
在分論壇“數智躍遷：消費互聯網與產業(yè)互聯網雙輪驅動”上，盛景嘉成基金合伙人顏艷春通過“新技術如何引爆四場革命和四大紅利”“新零售2.0：從經營貨到經營人”“產業(yè)互聯網時代持續(xù)增長的新邏輯”三個話題分享，闡述了他對于產業(yè)互聯網時代結構性紅利的理解。
顏艷春表示，過去二十年全球是一個高速工業(yè)化的進程，下一個二十年則是一個數智化的二十年——消費互聯網與產業(yè)互聯網并行，從人類互聯網到萬物互聯網，從信息互聯網到價值互聯網。在數智化時代，產業(yè)互聯網將不再是一朵浪花，而是一股時代的洪流。新媒體、新服務、新零售、新制造、新金融、新物流……各個行業(yè)不斷融合，不斷加深消費互聯網與產業(yè)互聯網的鏈接，將造就翻天覆地的改變。過去每個產業(yè)的研、產、供、銷，基本上每一個節(jié)點都是一個單打獨斗的單邊市場。而今天，產業(yè)路由器的模式，讓我們有可能建立一個由需求驅動的，由被稱之為B2F的交易路由器、履約路由器、流量路由器和金融路由器(叫B2Factory、B2Fufillment、B2Flow、B2Finance)四大基礎設施共建的雙邊市場，甚至多邊市場。
中制智庫理事長新望在主題為“制造業(yè)的專精特新的發(fā)展與數字化轉型”的分享中深入剖析了制造業(yè)發(fā)展階段與格局，以及專精特新發(fā)展的必要性與方法論。在中國從“制造大國”走向“制造強國”的大趨勢下，中國制造企業(yè)需要占領細分領域、從裝配式制造走向基礎制造、從跟隨發(fā)展走向引領發(fā)展、從傳統(tǒng)制造走向現代制造，
數智共振：實現鄉(xiāng)村振興
數字化將構建產供銷協同的農業(yè)全鏈路數字生態(tài)，推動一二三產業(yè)的融合發(fā)展，加速產業(yè)融合式創(chuàng)新。數智共振、鄉(xiāng)村振興，需要全社會政企產學研多方力量共同投入和共同參與。
在分論壇“數智共振：實現鄉(xiāng)村振興”上，中國農業(yè)大學國際學院院長李道亮表示，中國現在已經如期完成了新時代脫貧攻堅目標任務，農業(yè)正在迅速地向現代化邁進。信息技術和農業(yè)裝備設施的不斷融合，促使智慧農業(yè)成為一種新的生產力。世界主要農業(yè)大國都在推動實現數智技術對整個農業(yè)生產過程的控制。未來，計算機勢必成為關鍵的生產農具，而網絡化將是數字鄉(xiāng)村的一個非常重要的特征。
關于數智化助力鄉(xiāng)村振興，阿里巴巴數字鄉(xiāng)村與區(qū)域經濟發(fā)展事業(yè)部總裁助理竇偉也分享了他的思考：在數智化助力鄉(xiāng)村振興的過程中，針對縣域提供長期的解決方案，需要有兩種能力的集成：一是產業(yè)數智化的能力，二是決策治理數智化的能力。在組織振興場景上，要走一個“治理+服務”的路徑。“治理+服務”既是一種基層治理的探索，又是一種公共服務的下沉，這是組織振興未來的大方向?；诮ㄔO數字鄉(xiāng)村整體愿景，希望與更多縣域及合作生態(tài)伙伴一道打造鄉(xiāng)村振興的數字引擎。阿里巴巴數字鄉(xiāng)村與區(qū)域經濟發(fā)展事業(yè)部同阿里內部多個業(yè)務部門形成協同產品方案，將與合作伙伴一道進行開放合作，共創(chuàng)共建。
阿里巴巴社會公益部外派公益總經理胡海河，介紹了阿里巴巴公益和阿里巴巴公益助力國家脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的情況。隨著2020年國家取得脫貧攻堅戰(zhàn)的勝利，完成第一個百點奮斗目標后，阿里巴巴積極助力國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，升級脫貧基金為鄉(xiāng)村振興基金，發(fā)布熱土計劃，從科技、產業(yè)和人才三個方面開展助農工作，繼續(xù)為欠發(fā)達縣域的發(fā)展作出貢獻。
鄉(xiāng)村振興是一項長期的歷史性任務，推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略偉大實踐，要引導企業(yè)、社會組織、公民個人等社會力量廣泛參與，匯聚技術、智力、經濟等資源，形成磅礴偉力，朝著實現共同富裕目標共同奮斗。
開啟數智新時代
隨著國家“十四五”數字經濟發(fā)展規(guī)劃的正式發(fā)布，可以預見，無論是消費端還是產業(yè)端，中國的數字化轉型升級的進程將得到進一步的加速。對于所有產業(yè)和企業(yè)來說，這既是新時代賦予的一次大機遇，也是號召我們全力奮發(fā)的一聲號角。
衷心祝愿所有企業(yè)能夠駕馭數智化轉型的浪潮，抓住時代的機遇，共同開啟一個波瀾壯闊的大時代。
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