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“生來特權”還給新人 樂視視頻喚行業用戶體驗新認知

  8月16日,互聯網圈發生了一件大家津津樂道的趣事,愛奇藝、騰訊視頻、優酷、三家視頻公司與樂視視頻的“生來特權”活動進行了一場有趣的“互動”,眾多互聯網大佬也紛紛圍觀表態,看來這次,樂視視頻又要來一場顛覆了。

  幾罐薯片引騷動,樂視視頻呼吁新人生來特權

  16日中午,5名衣著特權女王禮服,頭戴皇冠的美女主播出現在優酷、騰訊、愛奇藝北京總部的樓下,并直播了為公司員工送福利的現場,引發不小騷動。美女網紅送福利確實是個不小的誘惑,就連很多與樂視視頻存在同業競爭的公司員工都忍不住上前一探究竟索影留念。

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  從現場網友爆料的圖可以看到,幾位網絡紅人為各公司員工派送是定制的“樂視薯片”,包裝上分別寫著:“To U酷:新用戶的錢你也要?這就很尷尬了!”“To 愛X藝:片頭廣告兩分鐘,感覺身體被掏空”等調侃各視頻公司收取新用戶會員費的語句。

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  據各個門戶網站頻發的樂視視頻新聞報道,8月11日的時候,樂視視頻曾大力主推新用戶下載免費領取15天會員的“天生特權”活動,從網絡紅人的衣著和禮品中可以推斷,這起事件與樂視視頻近來針對新用戶做的“天生特權”活動應該有著很大關系。

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  據悉,本次事件的“特權女王”們多為紅人時尚工作平臺uni的當紅主播,短短兩個小時總共積累了百萬粉絲在線觀看,并且占領了各大直播平臺的推薦位首頁。從直播觀眾截取的視頻數據和微博熱搜話題互動數據顯示,此次“生來特權”事件截止目前,活動總覆蓋量達3800W+,直播觀看人數超過百萬,互動量高達52W+,微博話題#一言不合就送特權#討論量更是突破1.3億,而且數據還在持續上漲中。毫不夸張地說,樂視視頻用幾罐薯片的力量便引爆了互聯網圈,并將呼吁給新人生來特權的主張傳遞給了整個行業。

  互聯網營銷新思路——用開放的態度喚起行業深思

  新用戶需付費享會員特權一直是很多用戶的痛點,此次樂視視頻推出的“生來特權”活動卻打破了行業慣性,并呼吁營造了一個更加開放的新用戶特權體驗模式,贏得了網友的一致叫好。薯片事件看似挑釁,但更深層次更像一個良性模式的引導。綜合來說,樂視視頻本次免費送會員的活動,在一定程度上消除了用戶的使用門檻,并引導新用戶進入整個樂視生態構建的價值,享受一站式的全方位便利,想必此舉可以收獲大量新用戶,假若再將這樣的利好放大到整個行業,這樣的趨勢難道不是對于用戶和整個行業氛圍都有裨益的嗎?

  在一個競爭越發激烈的領域,互聯網公司彼此之間越發熟悉,相互寬容的心態也就越加平和。互為競爭關系的多家互聯網公司,在面對競爭對手線上線下,步步緊逼的針對行動,也都能互相調侃,甚至參與互動。這也充分體現了當代的互聯網精神。傳統思維下可能會以為這樣的“突襲”會挑起同行間各種爭吵和詆毀,但事實上各位“當事人”都沒有太為在意。甚至有網友調侃被“福利”過的優酷騰訊愛奇藝的員工:愛美女愛薯片不愛江山,你們都是好樣的! 看來,這次樂視視頻的“生來特權”活動,不僅僅是一場互聯網圈的熱議事件,更是一場值得深思的對新用戶的關注。

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  首日即破百萬下載,樂視視頻登頂App Store娛樂榜首

  據悉,“生來特權”活動開啟當日,樂視視頻24小時下載量即破百萬,免費會員領取人數突破60萬。8月16日當天,樂視視頻更是問鼎App Store娛樂榜第一,總榜第三的位置,可見這次事件將用戶熱情推到了一個全新高度。

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  創造極致體驗,樂視視頻將對用戶投入更多關注

  從8月11日起,只要是樂視視頻的新注冊用戶,即可免費享受15天的會員特權:樂視視頻會員可享受手機、PC、pad三端會員權益;看片時刻,享受智能加速和無廣告播放;而對于安卓端用戶來說,在領取成功后30天內,還能專享半價續費優惠。

  樂視視頻本次敢于直接到同行的樓前做活動推廣,無疑是源自企業本身強大的底氣。今年4月,樂視視頻推出“硬件免費日”活動,用“平臺+內容+終端+應用”的開放閉環生態系統,以生態反哺硬件,讓出了極為優惠的底價。隨后,樂視視頻又宣布硬件免費,逐步帶領用戶進入生態消費時代,構筑同行業領先地位。

  在內容方面,在2016年上半年期間,樂視視頻打造出了《羋月傳》、《親愛的翻譯官》、《好先生》等熱播劇,并在其“劇毒盛宴”發布會上一口氣公布了53部IP大劇和200多部IP儲備內容。從整個內容的支撐,再到新用戶“生來特權”活動的推出,樂視視頻就是想給所有用戶一個前所未有的用戶體驗價值新高度。

  其實,無論是之前“硬件免費日”宣布放棄硬件盈利,還是本次“生來特權活動”新用戶獲得免費享受15天會員,樂視視頻的目的都在于降低用戶成本,與用戶建立長期的服務關系,通過龐大的生態系統,在各種應用場景為用戶提供隨時隨地的生活服務。目的就是給予更多用戶直觸樂視生態的機會,讓用戶得到更高價值的產品和極致的生態體驗。

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