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三星
北京時間10月14日消息，據(jù)外媒報道，鑒于Galaxy Note 7兩次被召回，許多用戶不再信任三星——至少在可預(yù)見的將來，這并不讓人感到意外。事實上，根據(jù)最近進行的一項調(diào)查，40%的三星手機用戶沒有再次購買三星手機的計劃。
這是營銷公司Branding Brand對1020名美國三星手機用戶調(diào)查的結(jié)果。調(diào)查是在10月11-12日進行的，當時三星已經(jīng)宣布停止生產(chǎn)和銷售Note 7，目的是搞清楚Note 7爆炸門對用戶未來購買決策的影響。
調(diào)查顯示40%三星手機用戶未來將不再購買三星手機，高于上次調(diào)查時的34%。當然，從另一個角度看這也意味著60%三星手機用戶還會繼續(xù)購買三星手機。
雖然這次調(diào)查樣本相對較小，但對于三星來說這不是個好消息。三星手機業(yè)務(wù)掌門已經(jīng)就Note 7爆炸門道歉，并表示將努力重新贏得用戶信任。三星還向用戶提供補貼，鼓勵用戶繼續(xù)購買該公司產(chǎn)品。
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