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問題：我家的WORD打不開，每次打開就彈出這個窗口，以前也有出現(xiàn)過，但是系統(tǒng)還原之后一段時間無事 ，使用一段時間就又出現(xiàn)這個問題，也曾經試過卸載后重新下載，但問題依舊，請Word聯(lián)盟幫忙解決？（如圖）

解答：1、找到這個模板文件所在位置C:Documents and Settings[Username]Application DataMicrosoftTemplates ； （這里的Username是指當前登錄的用戶名）2、刪除Normal.dot模板文件。注：如果在當前用戶找不到該文件，可以打開“默認”用戶，找到相應文件，刪除之則可。