站長(zhǎng)資訊網(wǎng)“誰(shuí)掌握了數(shù)據(jù)，誰(shuí)就掌握了主動(dòng)權(quán)。”頂層設(shè)計(jì)的振臂高揮，使得數(shù)據(jù)被各行各業(yè)奉為圭臬。伴隨著線上數(shù)據(jù)場(chǎng)景愈發(fā)集中，且流量紅利開(kāi)始退潮，如何讓線下數(shù)據(jù)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，重構(gòu)商業(yè)新生態(tài)，成為關(guān)于數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵賽道。
眾盟數(shù)據(jù)成立以來(lái)，始終專注于線下數(shù)據(jù)的持續(xù)積累和價(jià)值挖掘，目前建立了體量龐大的線下數(shù)據(jù)體系，包括200萬(wàn)+線下應(yīng)用場(chǎng)景，覆蓋300+城市。“過(guò)去六年的時(shí)間我們專注地做了一件事，就是積累線下數(shù)據(jù)，把線下數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化地應(yīng)用于一些領(lǐng)域和行業(yè)，幫助實(shí)體經(jīng)濟(jì)提效增質(zhì)。”眾盟數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO楊海玲在“FUS獵云網(wǎng)2019年度企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)道。
峰會(huì)期間，獵云網(wǎng)對(duì)楊海玲進(jìn)行了專訪。她表示，線下大數(shù)據(jù)市場(chǎng)是一片藍(lán)海，眾盟數(shù)據(jù)會(huì)秉持開(kāi)放的態(tài)度，全面擁抱這片藍(lán)海中的參與者。
六年只做一件事，專注線下數(shù)據(jù)
“線下數(shù)據(jù)市場(chǎng)并不是簡(jiǎn)單地通過(guò)資源投入，或者資金投入就能實(shí)現(xiàn)規(guī)?；＜幢闶蔷揞^也需要有積累、存儲(chǔ)、應(yīng)用的過(guò)程，其實(shí)這是一件很需要耐心的事情。”在楊海玲看來(lái)，眾盟數(shù)據(jù)已經(jīng)形成了行業(yè)優(yōu)勢(shì)。
這也得益于眾盟數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)、技術(shù)的了解。眾盟數(shù)據(jù)的核心團(tuán)隊(duì)大部分來(lái)自于BAT，在大數(shù)據(jù)挖掘、分析、應(yīng)用領(lǐng)域有非常深刻的理解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。而且，更重要的是，伴隨著數(shù)據(jù)采集技術(shù)的突破，數(shù)字化變革時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，比如各類數(shù)據(jù)采集傳感器技術(shù)使得現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景行為數(shù)字化成為可能。
眾盟數(shù)據(jù)通過(guò)IOT-D(智能傳感器)設(shè)備獲取周邊場(chǎng)景的公用信息，再利用LRA空間推薦技術(shù)(Location Recommend Algorithm)對(duì)場(chǎng)景人群進(jìn)行匹配，建立人與場(chǎng)景之間的關(guān)聯(lián)，完成客戶到店行為分析。同時(shí)結(jié)合客戶不同需求，定制化智慧營(yíng)銷解決方案，從而打造全新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。
談及為何要專注線下市場(chǎng)時(shí)，楊海玲表示，早在百度任職期間，感覺(jué)線上的流量紅利越來(lái)越少，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，流量也逐漸被壟斷在不同的APP里面，每天在真實(shí)線下場(chǎng)景當(dāng)中的消費(fèi)行為，就變得更有價(jià)值。
在楊海玲看來(lái)，線下數(shù)據(jù)相較于線上數(shù)據(jù)有兩個(gè)特點(diǎn)，第一是全面，第二是真實(shí)。“比如搜索寶馬的人，在線上瀏覽寶馬的信息，他不一定是想買寶馬的人。但是如果我知道你去了寶馬的4S店，你的購(gòu)買意向度和精準(zhǔn)度就會(huì)更高。所以用戶的時(shí)間、金錢投入的大頭仍在線下。”
她進(jìn)一步表示，“與此同時(shí)，從線下數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)中我們也可以看到，由于其行業(yè)集中度低，業(yè)態(tài)分散，不僅面臨線上巨頭的競(jìng)爭(zhēng)，還面臨與線下同地區(qū)業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)于眾盟數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。”
經(jīng)過(guò)了6年的探索，在2016年實(shí)現(xiàn)商業(yè)化后，最近兩年眾盟數(shù)據(jù)開(kāi)始迎來(lái)爆發(fā)。他們先后服務(wù)了諸如天貓、居然之家、海爾、綠地以及玉龍雪山等將近3萬(wàn)家客戶。除了這些知名品牌，眾盟數(shù)據(jù)也讓三、四線城市的實(shí)體企業(yè)享受到了數(shù)據(jù)賦能帶來(lái)的價(jià)值。
打破數(shù)據(jù)孤島，讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)更好做
針對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)集中度低，業(yè)態(tài)分散等問(wèn)題，如何打破“數(shù)據(jù)孤島”，讓數(shù)據(jù)流通起來(lái)，才是線下數(shù)據(jù)賦能的關(guān)鍵。只是數(shù)據(jù)孤島如何打破?如何讓封閉的數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值?
楊海玲表示，為了打破“數(shù)據(jù)孤島”，首先眾盟數(shù)據(jù)成立了生態(tài)聯(lián)盟，“在我們的數(shù)據(jù)生態(tài)聯(lián)盟里面，包括了政府、媒體、用戶、企業(yè)，也包括了各個(gè)地方的大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，合規(guī)使用大數(shù)據(jù)形成聯(lián)盟，更多的數(shù)據(jù)方匯集在一起，打破數(shù)據(jù)孤島林立，共同對(duì)這些數(shù)據(jù)做應(yīng)用。”另外，眾盟數(shù)據(jù)匯集各地大數(shù)據(jù)聯(lián)盟意見(jiàn)，并聯(lián)合中國(guó)信息通信研究院共同發(fā)布了行業(yè)內(nèi)首個(gè)《自律公約》，助力大數(shù)據(jù)更快、更健康的發(fā)展。打破數(shù)據(jù)孤島林立、信息無(wú)法融合局面，讓線下數(shù)據(jù)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
獵云網(wǎng)了解到，眾盟數(shù)據(jù)智屏OS系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)主流優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景中的廣告電子屏實(shí)施數(shù)字化改造，主流戶外媒體現(xiàn)已對(duì)接引入122家，其中不乏行業(yè)巨頭。覆蓋場(chǎng)景超過(guò)30個(gè)，并在31個(gè)城市屏幕數(shù)量超過(guò)了1萬(wàn)塊。
在楊海玲看來(lái)，完整的線下大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)服務(wù)涵蓋數(shù)據(jù)采集、合成、應(yīng)用三個(gè)環(huán)節(jié)。目前，市場(chǎng)上廣泛應(yīng)用的數(shù)據(jù)采集產(chǎn)品有iBeacon和IOT-D、人臉識(shí)別等各類數(shù)據(jù)獲取技術(shù)，隨著5G時(shí)代的到來(lái)，5G宏站+小站將為線下數(shù)據(jù)采集提供新思路。顯而易見(jiàn)的是，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有能夠運(yùn)用于自身的公用數(shù)據(jù)，才是最有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
楊海玲表示，得益于六年來(lái)的線下數(shù)據(jù)積累，“我們的優(yōu)勢(shì)在于能夠更好地鏈接商家和消費(fèi)者的聯(lián)系。”在合作過(guò)程中，眾盟數(shù)據(jù)就能夠?qū)αx烏小商品城中的人群進(jìn)行分析，分析這些人群中都產(chǎn)生了哪些購(gòu)買和交易，從而為小商品城中明年的業(yè)務(wù)方向做一些決策和指導(dǎo)。
在采訪過(guò)程中，楊海玲分享了和玉龍雪山合作的案例。作為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，玉龍雪山以前主要通過(guò)傳統(tǒng)媒體廣告投放形式解決營(yíng)銷需求，但隨著旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，景區(qū)獲客要求更加精準(zhǔn)。在合作過(guò)程中，眾盟數(shù)據(jù)幫助玉龍雪山景區(qū)數(shù)字化客流信息、標(biāo)簽化游客畫(huà)像，從而升級(jí)運(yùn)營(yíng)手段，建立新的營(yíng)銷閉環(huán)。
最終，玉龍雪山的知名度和曝光度得到極大提升，點(diǎn)擊率高于行業(yè)平均140%，CPM低于行業(yè)平均50%。不僅如此，線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累，也將對(duì)玉龍雪山在宣傳決策、提升服務(wù)能力、開(kāi)發(fā)高質(zhì)量旅游產(chǎn)品的過(guò)程中起到重要作用。
此外，眾盟數(shù)據(jù)也是天貓的金牌合作商。在合作過(guò)程中，眾盟數(shù)據(jù)幫助天貓新零售旗下品牌積累線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并融合阿里巴巴的線上數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)的高效應(yīng)用，從而更好地完成銷售額和對(duì)線下用戶、潛在用戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
自有媒體觸達(dá)，鏈接百萬(wàn)用戶
伴隨著“社交”成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流，社交平臺(tái)逐漸成為企業(yè)連接消費(fèi)者的主要戰(zhàn)場(chǎng)。對(duì)此楊海玲表示，眾盟數(shù)據(jù)針對(duì)社交領(lǐng)域的投入也在同步跟進(jìn)。
“作為一家專注To B的公司，最主要的目的，是怎么通過(guò)技術(shù)手段和營(yíng)銷方式，能夠更好地去為企業(yè)做服務(wù)，這些To B 的企業(yè)，它的人群可能是To C的。”怎樣讓人們更愛(ài)看企業(yè)的廣告，或者更愛(ài)看展現(xiàn)的信息?在楊海玲看來(lái)，就需要通過(guò)社交裂變的手段，采用紅包或者分享的方式，與消費(fèi)者互動(dòng)。
其實(shí)無(wú)論是To B還是To C，依據(jù)媒體社交屬性營(yíng)銷是不可逆的趨勢(shì)。尤其在方興未艾的二、三、四線城市，如何積累好本地?cái)?shù)據(jù)為中小零售企業(yè)賦能，是一片巨大藍(lán)海。截至目前，憑借200萬(wàn)+線下應(yīng)用場(chǎng)景，覆蓋300+城市的線下數(shù)據(jù)體量，眾盟數(shù)據(jù)服務(wù)客戶已經(jīng)超過(guò)3萬(wàn)家。未來(lái)，眾盟數(shù)據(jù)致力于將自身打造成一個(gè)世界級(jí)本地化數(shù)據(jù)平臺(tái)和媒體平臺(tái)。
“我們希望通過(guò)數(shù)據(jù)和人工智能，讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)更好做。”線下數(shù)據(jù)+商業(yè)智能是大數(shù)據(jù)時(shí)代下的必然趨勢(shì)。眾盟通過(guò)體系化的智慧營(yíng)銷解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展多維賦能。由眾盟數(shù)據(jù)所引領(lǐng)的線下大數(shù)據(jù)時(shí)代，必將形成更強(qiáng)的生產(chǎn)力和一個(gè)規(guī)模更強(qiáng)大的生態(tài)。
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