央視曝光自動(dòng)續(xù)費(fèi)套路的坑

　　今日，央視就曝光了自動(dòng)續(xù)費(fèi)的一些坑。所謂的自動(dòng)續(xù)費(fèi)，就是在使用一些付費(fèi)App或者使用一些手機(jī)App會(huì)員時(shí)，會(huì)有一個(gè)授權(quán)，到期后，自動(dòng)續(xù)費(fèi)充值。這種方式方便了部分用戶的操作，卻把另外一些用戶帶進(jìn)了坑。

　　據(jù)報(bào)道，通過某手機(jī)衛(wèi)士安全部門的配合，央視下載了50款熱門的付費(fèi)軟件，發(fā)現(xiàn)七成以上都有自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能，并且部分還存在忽悠用戶自動(dòng)續(xù)費(fèi)的嫌疑。

　　這些套路之一就是“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”成為默認(rèn)選項(xiàng)，如購買某款視頻VIP，系統(tǒng)會(huì)勾選“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”，并且相關(guān)字體很小、顏色與背景相近，用戶不仔細(xì)看的話就比較難發(fā)現(xiàn)。

　　套路之二就是打著免費(fèi)試用、一分錢體驗(yàn)30天的幌子，實(shí)際上自動(dòng)加入連續(xù)包月計(jì)劃協(xié)議，用戶只要下載使用，就相當(dāng)于同意了協(xié)議條款。

　　通過上述兩個(gè)套路，許多用戶就陷入了被續(xù)費(fèi)的坑。

　　央視報(bào)道，自動(dòng)續(xù)費(fèi)需要有明確告知或重點(diǎn)字體提示，很多手機(jī)App具有默認(rèn)勾選或提示模糊的行為，都是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的一種侵害。同時(shí)，央視在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，如果要取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)，手續(xù)卻格外繁瑣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一鍵購買復(fù)雜麻煩得多。

　　央視提醒，許多自動(dòng)扣費(fèi)主要是從微信、支付寶進(jìn)行支付，如果在手機(jī)App頁面中找不到關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)的地方，消費(fèi)者可以在微信或者支付寶上操作，關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)。

　　微信取消方法：打開微信，點(diǎn)擊底部“我”，點(diǎn)擊“支付”，再點(diǎn)擊右上角的“···”，即可看到“自動(dòng)扣費(fèi)”，選擇需要關(guān)閉的即可。

　　支付寶取消方法：打開支付寶，點(diǎn)擊底部“我”，點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置”，點(diǎn)擊“支付設(shè)置”，從“免密支付/自動(dòng)扣款”中即可取消。

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