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時(shí)下，席卷全國(guó)的肺炎疫情牽動(dòng)著億萬國(guó)人的心。2月3日，六部門負(fù)責(zé)人在國(guó)新辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，專門提到了特殊時(shí)期線上經(jīng)濟(jì)的活躍，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)供應(yīng)鏈和物流體系在抗疫中發(fā)揮的獨(dú)特作用。
可以說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在本次抗疫中，成為一支“輕騎兵”。
如果將疫情防控看作是一場(chǎng)大縱深和全動(dòng)員的戰(zhàn)爭(zhēng)，那么信息就是我們手中看不見的關(guān)鍵武器。即時(shí)掌控、正確使用信息對(duì)戰(zhàn)勝疫情無比重要，社交平臺(tái)發(fā)揮了獨(dú)特的作用。
非典之后的17年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在中國(guó)飛速成長(zhǎng)。如今面對(duì)再次挑釁的病毒，互聯(lián)網(wǎng)公司正在以全新的方式幫助社會(huì)蛻變和進(jìn)化，并在此次疫情防控中貢獻(xiàn)了的力量。
肺炎疫情蔓延開來后。互聯(lián)網(wǎng)公司反應(yīng)很快，可以說是反應(yīng)最快的社會(huì)力量之一。阿里、騰訊、百度、京東、新浪等企業(yè)紛紛傾囊相助。例如阿里宣布設(shè)立了10億元醫(yī)療物資供給專項(xiàng)基金;騰訊公益慈善基金會(huì)宣布捐贈(zèng)3億元人民幣設(shè)立疫情防控基金;百度公司宣布設(shè)立3億元疫情及公共衛(wèi)生安全攻堅(jiān)專項(xiàng)基金。
這些基金不僅僅用于捐資捐物，還有更創(chuàng)新的模式用途。
以百度公司公布的專項(xiàng)基金用途為例。與捐錢捐物，以及部分企業(yè)捐資以保障診療行為持續(xù)進(jìn)行的目的不同，百度資金計(jì)劃其實(shí)是一個(gè)未雨綢繆，著眼保障未來公共衛(wèi)生安全的規(guī)劃。百度為此開放了國(guó)內(nèi)頂尖的算法能力，預(yù)期也將對(duì)疾控機(jī)構(gòu)、科研院所提升研發(fā)速率起到顯著的幫扶。該專項(xiàng)基金將用于支持新型冠狀病毒等新疾病的治愈藥物篩選、研發(fā)工作，以及更長(zhǎng)期的社會(huì)公共衛(wèi)生安全信息科普和傳播等。
此外，其長(zhǎng)期積淀的數(shù)據(jù)和物流體系可以協(xié)助解決一些痛點(diǎn)，為相關(guān)決策運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮作用。
近日，武漢物資分配出現(xiàn)一些問題。實(shí)際上大數(shù)據(jù)、人工智能體系本可應(yīng)對(duì)海量信息訪問和劇烈的數(shù)據(jù)遷移。
2019年百度的春晚“戰(zhàn)事”里，其服務(wù)器集群面對(duì)每分鐘10億次的頂峰流量沖擊也不曾宕機(jī);京東、阿里菜鳥的無人配送站根本不會(huì)出現(xiàn)拿著打印紙滿倉庫人工點(diǎn)算的情形。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭在滿足業(yè)務(wù)所需后，必然會(huì)有一個(gè)向外“溢出”參與社會(huì)資源再分配，與傳統(tǒng)社會(huì)治理經(jīng)驗(yàn)融合的過程。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過反復(fù)試錯(cuò)和迭代而成的決策鏈條，同樣能運(yùn)用到社會(huì)中來。
例如，百度搜索(APP)、微信和支付寶界面中均植入上線了疫情地圖、辟謠專區(qū)和抗擊肺炎專題等服務(wù)。用戶通過手機(jī)便可以便捷、準(zhǔn)確地知曉有關(guān)信息，甚至定點(diǎn)到方便前往的發(fā)熱門診。
百度地圖還先后上線了各地疫情管控道路封閉信息，武漢火神山、雷神山醫(yī)院的地理信息點(diǎn)(POI)，并高頻次升級(jí)百度遷徙平臺(tái)，實(shí)時(shí)反映中國(guó)人口流動(dòng)狀態(tài)。這做到了既方便普通市民，又便于向主管部門提供信息參考。百度大數(shù)據(jù)辟謠專區(qū)，讓謠言連1天都活不過去。
浙江衛(wèi)健委在1月29日全面應(yīng)用阿里開發(fā)的“疫情信息采集系統(tǒng)”進(jìn)行信息管理并支持決策。這一全新系統(tǒng)覆蓋浙江省11個(gè)地市、上千個(gè)基層防控工作小組。這類尖端科技與疫情防控機(jī)構(gòu)合作解決工作難點(diǎn)的模式，其實(shí)多年來已經(jīng)在很多地方做出了試點(diǎn)和推廣。
騰訊云得知北京和中山大學(xué)兩支肺炎醫(yī)藥研發(fā)團(tuán)隊(duì)急需對(duì)新冠肺炎藥物篩選和病毒突變預(yù)測(cè)的算力需求后，免費(fèi)向這二者提供免費(fèi)的云超算能力。面向公眾的“新型肺炎防控公共服務(wù)管理平臺(tái)”也同期在支付寶和浙里辦APP上線，公眾可以在平臺(tái)上查詢自己是否曾與新冠肺炎病患同行、在線問診一線醫(yī)生。據(jù)透露，阿里云團(tuán)隊(duì)搭建這一平臺(tái)僅花了1天多時(shí)間。百度則向全世界科研中心、基因檢測(cè)機(jī)構(gòu)、防疫中心免費(fèi)開放AI算法，可將病毒RNA二級(jí)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)時(shí)間從55分鐘縮短至27秒。
面對(duì)堆積成山的捐贈(zèng)物資，互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)祭出一個(gè)個(gè)好用和有用的技術(shù)平臺(tái)和資源優(yōu)勢(shì)，不僅成為政府信息搜集的渠道和入口，更能幫助其下達(dá)、實(shí)施決策方案。
推動(dòng)接納互聯(lián)網(wǎng)治理體系變革是趨勢(shì)。大疫終將平息，期待互聯(lián)網(wǎng)今后在社會(huì)生產(chǎn)生活中發(fā)揮更大作用。
來源：工人日?qǐng)?bào)
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