站長資訊網一個攝像頭就可自動識別哪個學生沒有認真聽課……計算機視覺技術的突飛猛進讓很多原本存在于電影中的虛擬想象變成現實。它聽起來似乎很遙遠，但是應用你一定不會陌生，美顏自拍就是其中一個。當下，該技術在醫療、軍事、游戲等領域均已廣泛應用并有出色表現，那么與人們息息相關的零售業如何通過計算機視覺技術優化升級呢?
9月12日，無人便利店繽果盒子創新中心副總裁王良旗來到上海，在2018中國計算機視覺技術和應用國際峰會上解答了這個問題。無人零售不僅是計算機視覺技術的天然落地場景，而且在無人商店內，無論是結算、監控，還是數據的收集都離不開計算機視覺技術。
繽果盒子創新中心副總裁王良旗演講現場
其實無人零售很多年前就有了，只是實現方式過于簡單。比如蔬菜水果攤、報亭都曾有過一個寫著“自覺投幣”的紙箱，但是由于技術的限制，無法實現監管，全靠消費者自覺，常常會給商家造成損失。另外在稱重、找零上也多有不便。
隨著計算機視覺技術的不斷進步，以上種種不便如今都有了解決方案。首先在商品結算上，快速準確識別出所購商品是結算的基礎和難點，繽果盒子的圖像識別結算系統BingoBox Mini一周左右可深度學習500多個商品，做到擺脫RFID標簽真正釋放人力，已成為行業標桿。它成本更低，流程貫通，是行業內目前唯一規模化商用的圖像識別結算系統。
在防盜方面，滿屋工作人員各自對著電腦盯監控的時代就快結束了。與無人貨架的防盜理念相反，繽果盒子的防盜是為了防止破窗效應，即偷盜一定會被發現并要承擔后果。計算機視覺技術的應用極大提高了監控效率，在繽果盒子內，360度攝像頭可分辨出偷盜等異常行為，如進食、毀壞、不付款等，當有可疑行為出現時將立即報警給工作人員。相當于動作行為識別技術為工作人員過濾了一遍監控視頻，理論上，4個人的團隊就可管理40個繽果盒子。
在身份識別方面，“刷臉”個人定制化促銷已成為現實。在無人店里，大數據不止是消費訂單數據，還包括消費行為數據。計算機視覺技術使每個用戶的臉都成為ID，用戶在店內的挑選次序、偏好都將成為后期個性化促銷的憑證，繽果盒子無人卻更懂人。
計算機視覺技術對零售業的賦能遠不止于此，未來還有很大的想象空間。王良旗表示，沒有售貨員不是目的，真正目的是解決人的效率問題。繽果盒子正在研發更多視覺軟硬件方案，以期賦能傳統零售店等更多場景，通過技術提升零售效率改善消費體驗，惠及更廣泛的人群。
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