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12月10日，據(jù)國外媒體報道，早在1998年，雅虎就成為許多人查看電子郵件、天氣預(yù)報、股票行情以及重要新聞的重要途徑。可是17年后，幾乎沒有太多人再通過雅虎網(wǎng)站獲取這些信息，它正被Facebook等社交網(wǎng)站取代，全方位的門戶網(wǎng)站對我們不再具有無以倫比的吸引力。
雅虎已經(jīng)表示，該公司計劃將核心業(yè)務(wù)剝離出來，讓雅虎只成為中國電商巨頭阿里巴巴的股票持有者。這一舉動凸顯了我們與互聯(lián)網(wǎng)互動的深刻變化，以及雅虎如何因未能適應(yīng)潮流而失敗。雅虎的策略是將在線內(nèi)容打包整合到方便的“出發(fā)點”上，但是現(xiàn)在的人們更喜歡在智能手機上查看電子郵件、社交網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用。在沿著這個方向前行途中，雅虎逐漸迷失了方向。
跟蹤電視相關(guān)產(chǎn)品的公司Parks Associates研究主管布雷特·薩平頓(Brett Sappington)稱：“在某一刻，AOL與雅虎似乎成了互聯(lián)網(wǎng)的代名詞。”那是一個完全不同的時代。1995年，當(dāng)雅虎成立時，網(wǎng)絡(luò)還剛剛處于起步階段，人們會查看當(dāng)日“當(dāng)日推薦酷網(wǎng)站”查找網(wǎng)站，比如Froggy Page和Fluffy’s World。當(dāng)雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)(Jerry Yang)與大衛(wèi)·費羅(David Filo)創(chuàng)建在線字典，幫助人們分類查找網(wǎng)站時，比如政府、科學(xué)、新聞、娛樂以及商業(yè)等，雅虎取得了巨大成功。
我們今天依然需要做的是幫助人們縮小網(wǎng)絡(luò)世界的范圍，使其成為一個高效、有趣以及充滿信息的東西。而已經(jīng)發(fā)生改變的是我們做這些工作的工具，當(dāng)然還有提供這些工具的公司，但不包括雅虎。
對門戶網(wǎng)站的首個巨大挑戰(zhàn)就是搜索。10年前，搜索可以幫助人們快捷地找到他們想要的東西。此后，社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)讓我們的在線互動變得更加復(fù)雜，智能手機的到來則在改變著我們的網(wǎng)絡(luò)行為。但這并非說門戶網(wǎng)站已經(jīng)消失。雅虎依然是頂級網(wǎng)站，分析公司ComScore公布數(shù)據(jù)顯示，雅虎10月份用戶高達(dá)2.1億人，僅次于谷歌(微博)和Facebook。
但是雅虎正失去其“相關(guān)性”。ComScore副總裁安德魯·利普斯曼(Andrew Lipsman)說：“我們已經(jīng)看到人們行為方式的改變，社交媒體變得越來越龐大，過去2年中最關(guān)鍵的東西就是移動。”
在過去10年中，雅虎的用戶群實際上也在增長，但大部分人被吸引前往谷歌尋找答案，或前往Facebook上關(guān)注朋友動態(tài)。這并非是雅虎沒有意識到這些趨勢。在被谷歌超越前，雅虎的搜索業(yè)務(wù)十分強大，其Flickr和Tumblr網(wǎng)站也有社交因素，盡管遠(yuǎn)遜于Facebook。雅虎也在努力開發(fā)現(xiàn)代化移動應(yīng)用，特別是過去3年中在CEO瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)領(lǐng)導(dǎo)下。然而，這一切都已經(jīng)太遲了。
當(dāng)雅虎專注于其核心理念時，像Facebook這樣的新晉者開創(chuàng)了新的在線業(yè)務(wù)，其競爭對手谷歌和亞馬遜則向各種試驗押下重注。薩平頓說：“有些試驗失敗了，而有的則取得成功。由于他們押下很多賭注，只要一個試驗成功就能讓它們受益匪淺。”
谷歌和亞馬遜也是網(wǎng)絡(luò)繁榮時代崛起的，但它們今天看起來已經(jīng)全然不同。谷歌已經(jīng)擴(kuò)張到搜索領(lǐng)域之外，并建立了成功的智能手機軟件、電子郵件服務(wù)、文字處理器以及廣受歡迎的瀏覽器。亞馬遜則不再僅僅是電商巨頭，還成為流媒體視頻服務(wù)提供商和云服務(wù)供應(yīng)商。
令人感到諷刺的是，就連一度令雅虎感到煩擾不堪的智能手機，也開始復(fù)制雅虎“所有功能于一身”式的體驗。調(diào)查研究公司Forrester Research首席分析師鮑比·卡梅隆(Bobby Cameron)說：“早上起來時，我會去查看手機。手機已經(jīng)成了混搭產(chǎn)品，誰給我發(fā)了短信、日程如何安排、接收的電子郵件等，所有這些東西都有排隊通知。”
知名民調(diào)機構(gòu)皮尤研究中心(Pew Research Center)互聯(lián)網(wǎng)與科技研究總監(jiān)李·雷尼(Lee Rainie)稱，20年前剛剛成立時，雅虎就是我們的最新工具。但是隨著“物聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展，新的工具即將到來。他說：“第一本書中沒有章節(jié)之分，也沒有目錄或索引。所有都是我們后加的，因為人們想要更好的方式瀏覽這個信息豐富的環(huán)境。在數(shù)字時代，這種理念同樣適用。”
谷歌、Facebook以及亞馬遜都在網(wǎng)絡(luò)變革的殘酷競爭中幸存下來，部分原因是它們本身正幫助驅(qū)動這種改變。雅虎在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造了很多歷史，但近年來，其積極反應(yīng)的模式已經(jīng)消失。1998年時，我們可能通過雅虎本身就能了解到一位技術(shù)先驅(qū)的大量新聞。可是今天，我們可以通過Gmail、Twitter以及手機來獲取更多信息。
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