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50%美國成年人在實體店購物時用手機比價

  購物者往往會在店內用手機研究商品后,然后在實體店里購買,但他們研究的商品的地方通常并非最終購物的那家實體店。

50%美國成年人在實體店購物時用手機比價

  北京時間12月1日早間消息,美國市場研究公司IAB的最新研究顯示,半數成年消費者在實體店購物時會使用移動設備進行研究。

  這種行為被稱作“展廳銷售”,在年輕消費者中尤其流行。IAB給展廳銷售下的定義是“在零售店購物之前,通過移動設備對比價格。”

  該研究還發現,購物者往往會在店內用手機研究商品后,然后在實體店里購買,但他們研究的商品的地方通常并非最終購物的那家實體店。第二常見的情況是,在離開實體店后,前往另外一家店的網站購買商品,使用的工具既包括手機,也包括PC。

  但18至34歲的人群(即“千禧一代”)與其他購物者的行為有所不同。這個年齡段有超過三分之二的購物者會使用所謂的“展廳購物”方式,他們比其他消費者更有可能在競爭對手的商店購買商品。年齡較大的消費者在通過移動設備研究完之后,仍會在同一家店購物。

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  美國18-34歲消費者購物渠道

  IAB的研究還證實了移動購物者的一些普遍行為特征。

  該報告稱,千禧一代比其他群體更有可能通過智能手機購物,比例達到43%。其他年齡組更有可能通過平板電腦,而非智能手機購物,二者比例分別為35%和28%。

  “隨著假日購物季全面來臨,消費者也開始在整個購物過程中使用智能手機和平板電腦。”IAB副總裁兼移動和視頻副總裁安娜·巴格(Anna Bager)說,“該報告對比了不同年齡人群的數字購物習慣——這種差異非常明顯,需要引起品牌營銷人員的重視。”

  此次調查是2015年10月對7,276名在線受訪者進行的,另外一份年度調查的受訪者為16,228人。

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