站長資訊網第24屆上海國際電影節開幕論壇上，博納影業總裁于冬向貓眼淘票票發問，憑什么服務費超過專資?他表示，希望把服務費降下來，“不能隨著行業電影市場這么困難的情況下，還收那么高服務費”。
然而，業內人士介紹，票務平臺服務費包含了多方面費用，院線、售票系統、貓眼淘票票等票務平臺三方共同收取，此外還要用于cover微信支付、支付寶等支付渠道手續費的成本，因此，每張票的服務費里，貓眼淘票票分到手的只有一塊多一點。
關于用途，貓眼淘票票收取的費用，覆蓋了大量的運營成本，包括全國近萬家影院取票機的軟硬件維護、票務平臺系統的搭建以及長期的系統維護升級。(來源：小熊在線)
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