站長資訊網(wǎng)我們陷入0預(yù)算的焦慮中手足無措，其實(shí)是混淆了兩個(gè)概念：預(yù)算、資源。2018年我做了一個(gè)小活動，完成了0成本増粉10萬，粉絲轉(zhuǎn)化為注冊用戶的轉(zhuǎn)化率也達(dá)到了很高的20%（案例會在下篇文章做分析），遵循的一個(gè)思路就是：預(yù)算≠資源。
又到一年年底，最近瀏覽一些帖子，或是周圍朋友交流，經(jīng)常聽到大家提起“預(yù)算”二字；大家普遍認(rèn)為有多少預(yù)算決定了我們能干多少事。
對于運(yùn)營的伙伴來說，一直以來多要到一點(diǎn)預(yù)算，就意味著可以為活動多投放一些渠道、多購買一些獎品、多邀請幾個(gè)大V，多做一些SEM。我也看到過很多的運(yùn)營案例，到處安利“0成本増粉10萬”“0預(yù)算拉動1萬注冊”之類的方法論，讓多少運(yùn)營小伙伴晚上陷入深深的焦慮無法入睡。
預(yù)算就像運(yùn)營人的武器一樣，預(yù)算多，我就是扛著RPG上戰(zhàn)場；預(yù)算少，我就是拎著大砍刀上戰(zhàn)場。0預(yù)算，我就是赤膊上陣等著交白卷。但現(xiàn)在越來越多的公司并不會給運(yùn)營足夠的預(yù)算，反而讓你0成本為公司轉(zhuǎn)化幾十萬的要求卻越來越多，好多運(yùn)營伙伴一邊大喊著老板傻逼，一邊左右為難束手無策，運(yùn)營是不是越來越難干了？
從我個(gè)人運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)來看，其實(shí)不然。我們陷入0預(yù)算的焦慮中手足無措，其實(shí)是混淆了兩個(gè)概念：預(yù)算、資源。很多人會習(xí)慣性認(rèn)為預(yù)算=資源。2018年我做了一個(gè)小活動，完成了0成本増粉10萬，粉絲轉(zhuǎn)化為注冊用戶的轉(zhuǎn)化率也達(dá)到了很高的20%（案例會在下篇文章做分析），遵循的一個(gè)思路就是：預(yù)算≠資源。
一、預(yù)算和資源各指什么
1. 預(yù)算
運(yùn)營工作中我們提到預(yù)算，一般是指以活動為核心，公司給予的資金支持，用以cover活動中我們的各項(xiàng)花銷。常見的如渠道投放費(fèi)用、物料采買費(fèi)用、交通場地費(fèi)用等。
這些項(xiàng)目，都是需要花錢去搞定的，尤其是渠道投放，決定了活動的流量來源。近幾年線上流量越來越貴，單是投放這一項(xiàng)，就耗費(fèi)掉大量預(yù)算啊。有時(shí)候看著大把大把的錢花出去，落地頁的流量卻龜速上漲，真的是心驚膽戰(zhàn)。活動總結(jié)時(shí)兩位數(shù)的cpa，也著實(shí)讓人臉紅心跳。
2. 資源
“資源“二字在運(yùn)營中的意義，我理解為活動中我們的消耗，大多數(shù)情況下，資源是需要耗費(fèi)金錢來購買的，比如上面所說的渠道、物料、場地、大V邀請、獎品等等。我覺得這里就要注意的，運(yùn)營活動中我們所用到的”資源“，并不一定都是需要用”預(yù)算“購買的。
公司的品牌知名度、公司內(nèi)部的專家大咖、公司已有的物料、公司可動用的人力等等，這些對于我們運(yùn)營活動有幫助的因素，也是資源，但是卻并不占用我么的預(yù)算。運(yùn)營≠預(yù)算這個(gè)概念有助于我們開闊思路，在做活動策劃時(shí)，把一切可拉通的資源拉入進(jìn)來，借別人的花，獻(xiàn)自己的佛（活動數(shù)據(jù)）。
二、資源的維度有哪些
1. 人
這個(gè)很容易理解，公司同事、已有的社群內(nèi)的用戶、甚至自己朋友圈內(nèi)的朋友、有過幾次合作并且關(guān)系不錯(cuò)的大V，業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作伙伴等，這些都是資源。
舉一個(gè)例子：我關(guān)注了一個(gè)不大不小的公司的微信公眾號，這個(gè)公眾號每次的活動推送，內(nèi)容都做的十分精美，能看出來小編也十分用心，但是基本上閱讀量都在30-50左右浮動，點(diǎn)贊/好看數(shù)為0或者5以內(nèi)，這其實(shí)反映出一個(gè)問題，就是很可能這個(gè)公司，除了小編自己轉(zhuǎn)發(fā)了這個(gè)圖文，其他同事都沒有轉(zhuǎn)發(fā)。
那這其實(shí)就是一種資源的浪費(fèi)，作為活動的owner，推動周邊所有同事轉(zhuǎn)發(fā)自己的活動/文章，我覺得不但無可厚非，反而是一種拉通資源的好習(xí)慣。
2. 渠道
這里的渠道指的是能把運(yùn)營活動宣傳出去的所有渠道。除了付費(fèi)渠道意外，上面所講到的合作伙伴的投放渠道，自己加入的一些社群、社區(qū)，可合作互推的資源等免費(fèi)資源，如果利用充分，效果也并不比見得比付費(fèi)渠道低很多。
3. 物料
這個(gè)細(xì)分就很多啦，上一個(gè)活動剩余的物資、獎品，其他部門運(yùn)營活動剩余的可重復(fù)使用的閑置物料，合作伙伴、贊助商可贊助的物料等，搜羅一切可為你所用的物資，劃歸己用。
4. 內(nèi)容
不同于以上所說的人、渠道、物料等大家容易理解的維度，“內(nèi)容”這個(gè)維度，也經(jīng)常會被人忽略。這里的內(nèi)容指部分運(yùn)營活動需要的文案、課程、核心內(nèi)容等。
比如說，別的運(yùn)營部門做了一套針對PC門戶網(wǎng)站的線上直播課，直播課效果頗好，帶來了30萬+的點(diǎn)擊量，峰值在線聽課人數(shù)達(dá)到了5000+人。那么這套花費(fèi)了公司十幾萬，講師十多個(gè)小時(shí)錄制的課程是不是就完成使命了？
肯定不是呀，你還可以繼續(xù)使用這個(gè)資源。把這套課程拿來，做一次針對微信用戶的知識付費(fèi)裂變（具體怎么裂變就不贅述了），是不是又可以拉通一批移動端的用戶上來？
課程中如果有植入的轉(zhuǎn)化引導(dǎo)，那通過你的裂變活動順便注冊轉(zhuǎn)化量也會相應(yīng)的提升。當(dāng)然，這是特定背景下的舉例，但是實(shí)際工作中，這種一套內(nèi)容多次多形式使用，充分發(fā)揮最大化價(jià)值的案例比比皆是。
三、如何拉通免費(fèi)資源
1. 走出去，多交流
這話說的容易，但是觀察周圍，能發(fā)現(xiàn)很多運(yùn)營同學(xué)把自己干成了“自閉”型崗位。如果把運(yùn)營定位成技術(shù)工種我覺得是不合適的，定位為市場營銷我覺得很妥貼。
運(yùn)營人需要走出去，與同行異業(yè)多交流多聯(lián)系，除了能在交流中提升自己的認(rèn)知和事業(yè)，還有一點(diǎn)就是可以有機(jī)會跟很多同行建立不錯(cuò)的關(guān)系，大家互通有無，建立起自己的圈子。圈子可以幫你干的，可不是簡單的轉(zhuǎn)發(fā)你的活動鏈接到朋友圈和群，很多資源共享、需求對接等，都會給你帶來驚喜。
2. owner心態(tài)，積極拉通
運(yùn)營人做運(yùn)營活動時(shí)，一定要樹立自己的owenr心態(tài)——我的活動我負(fù)責(zé)到底，活動需要的資源或支持，不管是經(jīng)理還是總監(jiān)，你們都應(yīng)該幫我拉通。以這種心態(tài)，去拉通一切可拉通的資源，不放過公司內(nèi)外任何可利用的東西。
曾經(jīng)我一個(gè)同事做活動，又是請吃雪糕、又是優(yōu)化活動環(huán)節(jié)捎帶著給隔壁運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提升數(shù)據(jù)，把隔壁運(yùn)營團(tuán)隊(duì)儲備的20份音響?yīng)勂烦晒^來給自己用，導(dǎo)致后來隔壁運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的活動只能重新購置活動禮品，你看這協(xié)調(diào)拉通的能力多強(qiáng)。
總結(jié)一下
預(yù)算≠資源，是一種思維方式。一方面，鞭策著手頭握有大預(yù)算的運(yùn)營、營銷同學(xué)，高效利用資金，慎重選擇投放渠道、控制活動支出，以提高投入產(chǎn)出比。另一方面，對于大部分預(yù)算緊張甚至0預(yù)算的伙伴，幫我們開闊新的思路，拉通一切可拉通資源，沒有預(yù)算，我們也可以打一場有板有眼打的營銷戰(zhàn)役。
