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云服務(wù)商 Fastly 道歉:軟件漏洞導(dǎo)致昨日全球大量網(wǎng)站宕機(jī),亞馬遜損失約 3400 萬(wàn)美元

  北京時(shí)間 6 月 9 日下午消息,據(jù)報(bào)道,云服務(wù)提供商 Fastly 今日表示,導(dǎo)致昨日大量網(wǎng)站宕機(jī)的罪魁禍?zhǔn)资且粋€(gè)軟件漏洞(Bug),該漏洞由一家客戶(hù)更改其設(shè)置后觸發(fā)。

云服務(wù)商 Fastly 道歉:軟件漏洞導(dǎo)致昨日全球大量網(wǎng)站宕機(jī),亞馬遜損失約 3400 萬(wàn)美元

  昨晚,全球大量知名網(wǎng)站遭遇宕機(jī),包括《衛(wèi)報(bào)》、《金融時(shí)報(bào)》、《獨(dú)立報(bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》、CNN、BBC、谷歌、Twitter、亞馬遜和 eBay 等。宕機(jī)時(shí)間持續(xù)近 1 個(gè)小時(shí),僅亞馬遜就損失了約 3400 萬(wàn)美元的銷(xiāo)售額。

  此次宕機(jī)與支撐這些網(wǎng)站的云服務(wù)提供商 Fastly 有關(guān)。Fastly 隨后稱(chēng),已經(jīng)找到問(wèn)題所在,正在搶修,部分網(wǎng)站已恢復(fù)正常。但此次大規(guī)模宕機(jī),還是引發(fā)了人們對(duì)這些網(wǎng)站對(duì)少數(shù)幾家基礎(chǔ)設(shè)施公司的依賴(lài)的質(zhì)疑。

  Fastly 高級(jí)工程和基礎(chǔ)設(shè)施高管尼克?羅克韋爾(Nick Rockwell)在一篇博客文章中表示:“這次宕機(jī)范圍廣泛而嚴(yán)重,我們對(duì)客戶(hù)和所有受影響的人們表示誠(chéng)摯的歉意。”

  Fastly 運(yùn)營(yíng)著一系列服務(wù)器,遍布全球,能夠幫助客戶(hù)快速、安全地將內(nèi)容移動(dòng)和存儲(chǔ)到接近其用戶(hù)的服務(wù)器上。羅克韋爾還稱(chēng),該問(wèn)題本應(yīng)該被預(yù)料到。羅克韋爾在博客文章中給出了該事件的時(shí)間表,并承諾將檢查和解釋為什么 Fastly 在自己的測(cè)試過(guò)程中沒(méi)有檢測(cè)到該軟件漏洞。

  Fastly 稱(chēng),該漏洞存在于 5 月 12 日發(fā)送給客戶(hù)的一個(gè)軟件更新中,但直至一家客戶(hù)進(jìn)行了設(shè)置更改后才觸發(fā)該問(wèn)題,最終導(dǎo)致了大量網(wǎng)站宕機(jī)。

  Fastly 還稱(chēng),該問(wèn)題出現(xiàn)在格林威治時(shí)間 6 月 8 日上午 9 點(diǎn) 47 分(北京時(shí)間 17 點(diǎn) 47 分)時(shí),工程師們?cè)谝环昼妰?nèi)就注意到問(wèn)題,并在格林威治時(shí)間 10 點(diǎn) 27 分找出了原因。當(dāng)工程師們禁用了引發(fā)問(wèn)題的設(shè)置后,大部分網(wǎng)站就恢復(fù)正常了。

  Fastly 表示:“在 49 分鐘內(nèi),我們網(wǎng)絡(luò)的 95% 恢復(fù)正常。”格林威治時(shí)間 12 點(diǎn) 35 分,F(xiàn)astly 網(wǎng)絡(luò)完全恢復(fù),并在 17 點(diǎn) 25 分開(kāi)始推送軟件修復(fù)補(bǔ)丁。

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