站長資訊網10月15日，2021(第三屆)中國數(shù)字創(chuàng)新年會在美麗的蓉城——成都盛大召開。大會匯聚了行業(yè)領袖、投資機構、專家學者、權威媒體等近1000人現(xiàn)場參會。云徙科技董事長&CEO包志剛、科特勒咨詢集團全球合伙人/中國區(qū)總裁曹虎，海爾集團CTO劉超、雅士利國際孵化業(yè)務部負責人溫潔平、中億孕嬰聯(lián)合董事長張玥等多位重量級嘉賓出席助陣。
此次大會以“數(shù)字新體驗 創(chuàng)新贏未來”為主題，設置了1個主論壇+5個平行論壇，在討論企業(yè)數(shù)字化轉型基礎上，針對新的行業(yè)熱點深入解讀，從消費者數(shù)字創(chuàng)新與體驗的變革，以及企業(yè)營銷數(shù)字化實踐全面剖析等視角展開討論。大會吸引了50+媒體到場，上百家媒體權威報道。
01.大咖云集：共話營銷數(shù)字化新態(tài)勢
大會現(xiàn)場，云徙科技董事長&CEO包志剛首先發(fā)表了關于“數(shù)字新體驗 創(chuàng)新贏未來”的主題演講。包志剛認為，未來企業(yè)營銷的競爭，就是消費者數(shù)字體驗的競爭。一切體驗都是為了企業(yè)增長。這其中有六個核心增長要素：種草、拉新、復購、客單、ARPU值、NPS，需要通過建設企業(yè)數(shù)字化核心能力提升消費者的產品體驗、交易體驗、互動體驗。
并且，針對于如何提高消費者數(shù)字體驗，包志剛也在演講中做了可實踐的闡釋：五個要求、三個關鍵、四個能力，即企業(yè)提升消費者數(shù)字體驗“534”原則。
”5″指的是品牌企業(yè)提升消費者體驗的必須的5個方面：
1.完整性：要實現(xiàn)消費者在不同消費階段的消費完成整體性體驗;
2.一致性：要實現(xiàn)消費者在不同端消費信息的一致性體驗;
3.個性化：要基于消費者的標簽數(shù)據(jù)，實時實現(xiàn)消費者個性的體驗;
4.透明與參與：信息實時透明化，讓消費者參與到購物旅程中;
5.生活方式：融入消費者的情懷，讓品牌成為消費者的一種生活方式。
“3”指的是要提升企業(yè)消費者體驗，必須的三個關鍵事項：
1.新技術，建設企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)，這是提升消費者體驗的企業(yè)基礎設施，數(shù)字化系統(tǒng)是企業(yè)最為重要的生產力;
2.要建立企業(yè)的私域流量及會員運營平臺，私域流量是企業(yè)的核心資產，是企業(yè)重要的生產資料要素，也是評估一個品牌企業(yè)價值的關鍵指標;
3.要不斷探索應用黑科技，這是企業(yè)的生產效率，不僅可以提升消費者體驗效果及粘性，更能豐富企業(yè)消費者多維的數(shù)據(jù)模型。
“4”指的是企業(yè)提升數(shù)字化必須要提升的四個方面能力：
1.實時客戶響應：企業(yè)與消費者、渠道所有的業(yè)務均能在線化，我們內容、政策、商品、交易、結算、會員、服務能夠實時在線;
2.智能場景創(chuàng)建：要有快速構建場景及端的體驗能力，能做到積木式搭建，快速體驗、迭代提升;
3.數(shù)字中臺技術：要有產業(yè)平臺化發(fā)展能力，數(shù)字中臺要能實現(xiàn)多端、多渠道、多場景的聚、匯、通、用的能力;
4.數(shù)字化運營：企業(yè)要有數(shù)據(jù)驅動的決策運營能力。
大會現(xiàn)場，科特勒咨詢集團全球合伙人/中國區(qū)總裁曹虎、海爾集團CTO劉超、雅士利國際孵化業(yè)務部負責人溫潔平、中億孕嬰聯(lián)合董事長張玥等行業(yè)大咖也發(fā)表了精彩演講。
曹虎表示，“營銷5.0”是一次營銷的范式轉移，其關鍵變革是：從數(shù)字化到智能化，從單點營銷到顧客5A全鏈營銷，從單一認知穿透到行為、心智、媒體、衡量和策略的“五鏈合一”。
劉超解析了海爾集團數(shù)字化轉型數(shù)字重生建設體系、溫潔平介紹了如何數(shù)據(jù)驅動經營，樹立蒙牛·別提多美數(shù)字化標桿門店，張玥介紹了如何以3+2+1的戰(zhàn)略架構賦予中億孕嬰數(shù)字化強大的后發(fā)優(yōu)勢,如何打造中億孕嬰數(shù)字化門店等。
02.產品發(fā)布：數(shù)字中臺5.0 是進階更是進化
此外，在這次盛會上，云徙還正式發(fā)布了新一代全生命周期企業(yè)級數(shù)字中臺——數(shù)字中臺xLightning 5.0版本。
據(jù)云徙科技CTO李楠介紹，以“能力+平臺”作為全新定位，通過軟件定義中臺貫穿中臺之旅方法論作為核心思想，以平臺實現(xiàn)云原生的能力、應用及解決方案構建與運營，使得數(shù)字中臺「可建、可變、可控」，實現(xiàn)「一個平臺多企業(yè)云」。
xLightning 5.0以低代碼、可視化、云原生作為技術特性，通過業(yè)務與數(shù)據(jù)核心能力共享與沉淀，貫穿研發(fā)全流程，能夠實現(xiàn)IT與業(yè)務融合，賦能企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新。
由此可見，隨著我國數(shù)字化轉型大業(yè)正在如火如荼的開展，云徙不僅探索出一條企業(yè)數(shù)字中臺建設修煉之路，也不斷在實踐中驗證、拓展中臺在未來數(shù)字經濟中帶來的商業(yè)價值。
03.品牌升級：云徙的變與不變
市場在變化，云徙也在進化。此次大會上云徙正式啟用了全新logo、定位，董事長&CEO包志剛從品牌初心、品牌理念、品牌展望等方面對云徙品牌升級進行了全面解讀。
從“雙中臺領導者”到“專注于消費者數(shù)字體驗的中臺解決方案服務商”，云徙科技的這次品牌升級，既有變化，也有不變。
先說變化。云徙強調將聚焦營銷數(shù)字化，全面提升助力客戶“全域連通”的消費者全生命周期運營管理的服務能力。
這其實從“以消費者為核心”的營銷理念出發(fā)，意即助力客戶通過全場景、全觸點提供更加周全的產品服務，深化對消費者個性化需求的理解與洞察，進一步推動高效而智慧化的運營，反哺企業(yè)業(yè)務增長。
再說不變。發(fā)力中臺賽道5年，云徙始終堅持深入了解具體商業(yè)場景，為消費品、汽車、地產、零售連鎖，提供一站式端到端營銷數(shù)字化解決方案。幫助客戶實現(xiàn)全場景業(yè)務在線，發(fā)揮數(shù)據(jù)價值驅動智能運營，帶來業(yè)務持續(xù)增長。
聚焦消費者數(shù)字體驗旅程，促進合作客戶業(yè)務增長，這就是云徙科技如今品牌升級的起點和落點。
04.戰(zhàn)略合作：數(shù)字化賦能企業(yè)營銷創(chuàng)新
在融合發(fā)展過程中，云徙不斷為客戶帶來的新思路、新價值，也吸引著更多的強者與云徙攜手同行。
本次大會現(xiàn)場，云徙科技與伽藍集團、泰山啤酒舉行了隆重的簽約儀式，正式達成戰(zhàn)略合作，將圍繞會員中臺、全渠道一盤貨等營銷數(shù)字化升級路徑展開深度合作。以云徙數(shù)字中臺PaaS+全鏈路營銷數(shù)字化SaaS為技術底座，構建更具數(shù)字張力的營銷數(shù)字化平臺，讓數(shù)字化為合作企業(yè)開啟新的增長動能。
此外，在已經成功幫助200+一流企業(yè)實踐數(shù)字化轉型與商業(yè)創(chuàng)新的基礎上，本次數(shù)創(chuàng)會云徙也提出了更宏偉的愿景：至2025年，服務中國和海外1000+泛消費行業(yè)領先企業(yè)。
除大會主論壇外，下午的數(shù)字消費品、數(shù)字地產、數(shù)字汽車、數(shù)字新消費連鎖、技術與數(shù)據(jù)5個平行論壇也頗為精彩。圍繞以數(shù)據(jù)作為關鍵生產要素，以新一代信息技術為支撐的議題，旭輝集團、萬和、江小白、奈雪、撻檸等標桿企業(yè)紛紛分享了自身企業(yè)在數(shù)字化轉型之路上的寶貴經驗。
05.數(shù)字時代，世界看中國
在十四五規(guī)劃的指引下，在“新基建”浪潮的引領下，中國的數(shù)字經濟空前繁榮，創(chuàng)下GMV破1萬億美元的里程碑，全世界都把目光投向了中國。
中國企業(yè)的數(shù)字化轉型正迎來前所未有的機會。原因在于，一是中國有全球最好的數(shù)字基建設施;二是中國有最豐富的數(shù)字化場景和數(shù)字化消費群體;三是中國有最實踐的數(shù)字化技術。
在信息化時代，我們在引進國外的技術及應用實踐，而在數(shù)字化時代，全球品牌都將中國作為數(shù)字化中心，選用國內合作伙伴作為數(shù)字化伙伴，我們愿與中國企業(yè)一起，實現(xiàn)數(shù)字化未來!
中臺的市場在不斷擴大，不僅在國內本土企業(yè)受關注，在跨國企業(yè)中也有了一定的影響力，比如云徙的客戶中就不乏如新、寶潔這樣的跨國企業(yè)。同時，此次的中國數(shù)字創(chuàng)新年會，與會的跨國企業(yè)也達到了近50家。
“中臺，也許我們找到了變化的答案”，一位世界500強亞太區(qū)VP就曾發(fā)此感慨。
數(shù)字新體驗，創(chuàng)新贏未來。在可預期的未來里，中國的數(shù)字經濟將通過本土化的信息技術進一步打開想象的空間。
我們，頂峰相見。
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