站長資訊網(wǎng)OTT發(fā)展的這10年，也是OTT野蠻生長的10年，在DTV、IPTV的夾縫中，強(qiáng)勢破殼;在政策抗拒、接納、扶持的過程中，走向強(qiáng)大;在資本加持下，繁榮開花。中國OTT終端市場用不到10年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了從0到破億的規(guī)模化蛻變，和DTV、IPTV三分天下，而后來者OTT預(yù)計(jì)2020年終端規(guī)模將達(dá)到4億，實(shí)現(xiàn)彎道大超車。
這種“野蠻生長”的背后，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動和資本逐利驅(qū)動的結(jié)果，以“市占”為*靶標(biāo)的商業(yè)模式下，OTT行業(yè)出現(xiàn)了“粗獷”的一面：內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、運(yùn)營不夠精細(xì)、營銷無體系等問題。酷開網(wǎng)絡(luò)CEO王志國表示，未來三年將是OTT行業(yè)黃金三年，整個(gè)行業(yè)也將轉(zhuǎn)向精細(xì)化時(shí)代。
話音剛落，11月22日酷開網(wǎng)絡(luò)在烏鎮(zhèn)發(fā)布了全新系統(tǒng)——酷開系統(tǒng)7.0，以全新的視頻化運(yùn)營，進(jìn)階式優(yōu)化了原有用戶體驗(yàn)、營銷體系及平臺生態(tài)，開啟了OTT運(yùn)營的“精致時(shí)代”。
運(yùn)營全視頻化內(nèi)容薦選AI化
在內(nèi)容“過剩”的時(shí)代，視頻內(nèi)容服務(wù)上其實(shí)已經(jīng)是“買方市場”，如果還是抱守著，聚合海量內(nèi)容，然后擺上貨架的思維已經(jīng)不符合這個(gè)“快遞都上門收貨”的時(shí)代了，也低估了用戶對于進(jìn)階需求的敏感度。
酷開系統(tǒng)7.0則采用全視頻化運(yùn)營的模式，“讓內(nèi)容找用戶”，而不是“讓用戶找內(nèi)容”。其一、運(yùn)營全視頻化，全視頻化的核心是讓內(nèi)容以視頻的形式出現(xiàn)在用戶視野聚焦的大屏上，不需要用戶進(jìn)行操作，就可以直接觀看視頻內(nèi)容，且不同的頁面層級上，盡可能不讓頁面有視頻內(nèi)容“留白”;其二、內(nèi)容薦選AI化，以往找內(nèi)容的最主要目標(biāo)是人工適配自己的內(nèi)容偏好，那么如何保證這些自動上浮到界面且自動播放的視頻是用戶喜好的呢?酷開系統(tǒng)7.0則依托于酷開大數(shù)據(jù)，建立了AI內(nèi)容推薦機(jī)制，能實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的千屏千面，不同的家庭大屏開機(jī)展現(xiàn)出的界面內(nèi)容是差異化的。
全視頻運(yùn)營保證了用戶在極簡交互下內(nèi)容的快速獲取，而內(nèi)容薦選AI化則讓內(nèi)容更加符合用戶的喜好，從而減少由于內(nèi)容查找而帶來視頻體驗(yàn)上的干擾。
營銷體系化投放定制化
商業(yè)價(jià)值是保證OTT平臺能長久地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的后端保證，作為新生事物，OTT商業(yè)模式還處于探索階段。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，同為電視大屏，2017電視廣告規(guī)模超過了1000億，而OTT廣告規(guī)模只有23億。OTT廣告價(jià)值被嚴(yán)重低估的原因，除了廣告主對于新事物本能地有考察期，其本質(zhì)還是對于營銷不夠體系化、效果無法準(zhǔn)確評估的顧慮。
酷開網(wǎng)絡(luò)則經(jīng)過多年的摸索，創(chuàng)建了自己的營銷體系和效果評估機(jī)制。酷開系統(tǒng)7.0分別從市場調(diào)研、內(nèi)容運(yùn)營、營銷策劃、技術(shù)支持、資源配置及效果評估等多個(gè)維度構(gòu)建了自己的營銷體系。
同步，根據(jù)廣告主的營銷需求，酷開網(wǎng)絡(luò)可以從廣告形式開發(fā)、投放頻次及路徑、目標(biāo)用戶、交互需求等進(jìn)行定制化投放設(shè)計(jì)，為廣告主提供策略支持和建議。在效果評估上，酷開網(wǎng)絡(luò)建立自己的數(shù)據(jù)體系，并且引入第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，讓廣告營銷不再只是“粗獷式”的投放和無的放矢式的營銷。針對2018年世界杯，酷開網(wǎng)絡(luò)定制化策劃了“世界杯超級盛典”的營銷活動，聯(lián)合13家品牌，實(shí)現(xiàn)了14.47億次曝光，1575萬家庭參與，展現(xiàn)了酷開系統(tǒng)平臺強(qiáng)大營銷能力。
生態(tài)價(jià)值共享全面合作共贏
在萬物互聯(lián)的趨勢下，一個(gè)健康的OTT平臺一定是生態(tài)式的，包括平臺方、合作方、用戶方及品牌方。但是怎樣的生態(tài)體系才能構(gòu)建一個(gè)良性循環(huán)的，或者說是可激發(fā)每一方自身潛力，而讓平臺服務(wù)更加完善和全面的商業(yè)模式呢?酷開網(wǎng)絡(luò)的答案是：價(jià)值共享、合作共贏。
酷開網(wǎng)絡(luò)分別針對終端廠商、經(jīng)銷商、平臺用戶等分別提出了自己的價(jià)值共享體系，在終端廠商方面，酷開網(wǎng)絡(luò)提出了“終端入股/分紅”合作模式，將終端廠商納入到長期的系統(tǒng)紅利中，讓整個(gè)終端軟硬件融合更徹底，撬動體驗(yàn)的提升;在經(jīng)銷商上，酷開網(wǎng)絡(luò)CEO王志國提出了“創(chuàng)維經(jīng)銷商=酷開合伙人”的機(jī)制，拿出10%的內(nèi)容收益進(jìn)行分成，并且拿出10%酷開網(wǎng)絡(luò)股權(quán)對貢獻(xiàn)者進(jìn)行資本增值分享，讓經(jīng)銷商不僅有硬件收益，也有新價(jià)值來源;在平臺用戶上，酷開系統(tǒng)構(gòu)建了“讓價(jià)值貢獻(xiàn)者參與價(jià)值分享”的平臺體系，讓這些決定平臺價(jià)值的系統(tǒng)用戶，通過平臺活動、權(quán)益體系等獲得平臺增值后的價(jià)值分享，用戶除了能享受平臺服務(wù)，也可以獲得平臺的額外驚喜，比如現(xiàn)金紅包、實(shí)物禮品、vip特權(quán)等。這些“價(jià)值共享、合作共贏”的模式，讓生態(tài)參與者，組成了價(jià)值共同體，也將推動系統(tǒng)的平臺的進(jìn)一步完善和價(jià)值升級，為打造一個(gè)符合“精致時(shí)代”需求的平臺奠定了良好的基礎(chǔ)。
簡而言之，酷開系統(tǒng)7.0的轉(zhuǎn)向在于，不再單純地以規(guī)?；癁楹诵?，而開始偏向平臺精細(xì)化運(yùn)營，通過平臺服務(wù)優(yōu)勢、商業(yè)變現(xiàn)優(yōu)勢、生態(tài)模式優(yōu)勢來提升自身價(jià)值。在過去的10年，OTT經(jīng)過了粗放式的增長，在越來越龐大的體量上，行業(yè)更需要這種以“用戶體驗(yàn)為核心”的精耕細(xì)作，來盡快適配消費(fèi)升級下用戶更加精致的生活需求。至于酷開系統(tǒng)7.0能對整個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型起到怎樣的推動和示范作用，讓我們拭目以待。
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