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阿里云降價、京東云緊隨,云計算行業價格戰再起?

繼去年云服務大規模降價之后,2月29日阿里云再次祭出“史上最大規模降價”的殺招,緊接著京東云連夜發布降價消息,選擇了貼臉跟進,其“隨便降、比到底”的口號,頗有對壘的意味,直接吹響了新一輪云計算價格戰的號角。

事實上,早在2023年5月,阿里云就曾有過一次“史上最大規模降價”,隨后騰訊云、京東云、移動云紛紛跟進,直接將這一場價格戰推向了高潮。時間再往前推,阿里云在2013年首次降價之后,2014年就連續降價了6次,而在2015-2016年,更是連續降價17次,核心云產品降價幅度,更是一度超過了50%。彼時,面對阿里云的帶頭降價,其他大廠為了搶奪市場份額,幾乎無一例外全部卷入其中。

棄舊求新已成必然

在人工智能時代加速到來的關鍵節點,很多云巨頭們忽然發現,過去死活不肯放下的方向,現在似乎有了放手的理由,顯然云在新時代有更大的使命。作為行業老大哥的阿里云,它顯然早已看清了這一點,并再次走到了行業前列。

一方面,阿里云對混合云展開了大刀闊斧的整頓、優化,進一步提升了其整體標準化的程度。早在2024年一月份,就有媒體傳出消息稱,阿里云在核心銷售業務層面進行了調整,將原有的混合云事業部更名為政企事業部。報道同時稱,專有云的銷售、服務團隊并入政企事業部,成為政企事業部一級部門,目的是提高專有云產品解決方案的標準化和服務能力,更好被合作伙伴集成。

不過在去年11月底,新成立公共云、混合云和國際事業部時,專有云相關的業務線就已經被納入到混合云,所以這次阿里云方面,進一步提升了專有云標準化服務的優先級。事實上,在實踐中政企客戶,恰恰跟混合云客戶有著較高的重疊比例,因此阿里的調整目的很明確,即將不同的私有云、公有云、內部IT資源統籌,整合成客戶最終想要的混合云架構,而阿里云則不想參與太多了。

其實,這種指向業務層面的調整早有端倪。比如,蔡英華的離職,就可以看做是一個相當重要的轉折點,這實際標志著阿里向大B要增長的策略未能奏效。其實,對于阿里云而言,蔡英華離開并非壞事,畢竟阿里當初找他來,就是為了系統學習華為云,在面向政企客戶時的系統打法。但事無巨細、高度定制的華為打法,顯然并不適合阿里云,阿里云也沒有從中構建優勢,因而這種優化調整只是早晚的事情。

另一方面,伴隨著ChatGPT的爆發,關于云的第三波產業浪潮或許已經到來。過去,阿里云創始人王堅曾對云做出了一波預測,提出了三波產業浪潮理論。其中第一波就是互聯網企業的云原生化,第二波就是傳統企業對云計算的采納。如今看來,第一波云原生化浪潮,的確帶動了云計算行業的爆發式增長,但第二波產業浪潮卻進展明顯不如人意。

然而,隨著ChatGPT的爆發,第三輪的通用人工智能熱潮,正在席卷云服務行業,而它代表著通用人工智能的進展,通用意味著其未來的普適性更廣,相對的就是定制更少,而這恰恰是云廠商所渴望的目標市場。

不得不做的戰略取舍

站在當下來看,隨著行業競爭環境日益激烈,此次阿里云的降價舉措并不讓人感到意外。

據IDC 2023年第三季度數據顯示,阿里云在公有云市場的份額,盡管仍牢牢占據市場第一,但份額同比下跌5.8個百分點,同時市場份額位居第二、第三和第四的華為云、天翼云和移動云的份額,則有所上升。顯然,對于阿里云而言,當下的公共云市場仍然競爭激烈。

正如阿里云智能集團公共云事業部總裁劉偉光所說:“阿里云降價并非短期市場競爭行為,而是一個長期戰略選擇。”這種堅定表態與阿里云早前的搖擺不定,可以說是大相徑庭。正如前文所述,早前面對私有云市場可觀的規模增長速度,阿里云也有意與華為云、運營商云等,爭奪非公有云的市場份額,但現實是阿里云并沒有能在這里建立起來優勢。

而如今隨著國內公有云市場競爭的進一步加劇,重新回到公有云的“優勢戰場”,對阿里云來說幾乎已經成了不得不做的決定了。

一方面,降價可以直接擴大阿里云的客戶規模,推動更多的客戶上云,增加阿里云的市占率和影響力。從全球來看,中國云計算發展了十多年,但公共云滲透率仍大幅低于歐美成熟市場,阿里云這一輪降價,顯然是更希望進一步提升國內公共云市場滲透率。另外,通過降價還可以擴大中小企業的上云規模,將因降價產生的收入損害補回來。

不過,阿里云本次進行的操作,并非單純以價換量。據相關媒體報道,阿里云降價的核心產品包括新款迭代后的舊款服務器,受使用年限的限制,硬件從出廠那一刻就開始貶值了。同時,部分高頻、低毛利的打折產品,也帶動了低頻高毛利產品的銷售,這對于阿里云而言可謂是一舉多得。

另一方面,隨著阿里云逐步戰略放棄私有云,其對公有云創收的期望更為迫切,于是降價自然就成了不得不做的決策。在早前阿里云發布的2024年Q3業績報中,阿里云的經調整EBITA實現了同比86%的高增長,阿里云對此給出的解釋是,這是由于我們專注于公共云,而導致的產品結構改善和運營效率提升所致。

在預期高毛利的情況下,阿里云此次全線降價就有了很大的空間,而更多公有云客戶的接入則能夠攤薄成本。而對于當下的阿里云來說,相對提升毛利,加速拉動營收增長、擴大規模顯然更為緊迫。

價格戰并非唯一手段

從整個市場來看,單純的價格戰并非唯一的競爭手段,尤其是價格戰背后也存在著不小的安全隱患。尤其是在數據越來越集中于云端的情況下,云安全正變得越來越重要。

首先,單純的價格戰雖然是順應了行業規律,但倘若對事關云上安全的服務質量問題不聞不問的話,也會影響云服務企業的聲譽。根據網上公開資料統計,頭部云服務商出現宕機的次數,大大小小不下幾十次甚至更多,其中身為行業老大哥的AWS,就前后出現過不同程度的宕機20余次,持續時間從40秒到兩天不等。

例如,2011年8月,亞馬遜在北弗吉尼亞州的EC2(彈性計算云)服務發生斷網故障,使許多使用亞馬遜Web服務云計算基礎設施的網站和服務臨時中斷。這個數據中心是亞馬遜在歐洲唯一的數據存儲地,也就是說,EC2云計算平臺客戶在事故期間,沒有其他數據中心可供臨時使用。這次宕機事件使得采用亞馬遜EC2云服務平臺的多家網站中斷達兩天之久。

從目前的云實踐現狀來說,“低價的公有云服務并沒有想象中那么便宜,一旦故障發生造成的損失將間接抬高成本”。長遠來看,倘若只是單純降價而不提升云安全的質量,必然會引發一系列的合同法律風險,對云服務企業的長期發展非常不利。

另一方面,降價的核心目的除了擴大用戶之外,更為重要的目的是推動云客戶增加對AI的使用,這才是云廠商降價背后的真正核心。拿業內人士的話來說,公共云是AI的最佳拍檔,云計算并不只是為大模型提供算力支持,還包括網絡存儲以及配套技術架構的升級迭代。很多企業需要大模型的能力,但是他們并不需要自己去做推理訓練,但通過使用公共云的資源,讓AI能力唾手可得。

但從客戶市場的角度來說,當前很多客戶僅僅把云當成服務器資源來用,并沒有用到云上的很多數據能力、AI能力,也沒有讓云成為幫助企業業務轉型升級的技術武器。降價的思路,具體可以概括為“用的人越多,云網絡的資源利用率越高,閑置成本就會越低。”而閑置成本越低,越利于云服務廠商降價,降價會繼續提升規模,從而形成良性循環。

所以,價格戰的核心還是在于提升云端資源利用率,增加用戶消費頻次。倘若達不到這個目的,單純降價顯然是不明智的,也是不合理的。

寫到最后

針對阿里的降價,業內有人將之稱作“掀桌子”行動,認為其必然會打亂整個友商2024年的節奏;不過也有人說,阿里的降價看似劍拔弩張、狂悖無道,戰斗氣息滿滿,但實際上形式大于實質,如果友商盲目跟進,反而會自亂方寸。

一方面,阿里降價確實狠,不過這種降價對大客戶的影響相對有限,因為大客戶通常享有更大力度的折扣議價權。雖然阿里對外強調,只要大客戶優惠低于活動優惠,就會按照孰低的原則讓利給客戶,但現實中這種情況基本上不存在。另一方面,受限于不同客戶的不同情況,可能本次降價受益的客戶也會有所限制。具體來看,云服務企業往往是固定業務購買包年套餐,彈性業務則按需購買或者選擇包月。本次阿里降價只是包年降價,但是目錄價(相當于包月價)沒降,所以其實際影響遠沒有那么大。

另外,為了進一步推動降價策略落地實施,阿里云還在內部推動,彈性計算與存儲兩大部分完成整合,推動存算一體的融合落地。從長遠來看,價格戰對外是一種壓力,對內則是一種動力,驅動整個公司啟動內部變革,以適應市場環境的變化,這種情況既適用于阿里云,也同樣適用于其他友商。

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