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組建產品團隊,還要有全局思維


產品團隊成員之間能否產生良好的化學反應,關鍵在于組建產品團隊時能否站在全局的角度去思考。一個團隊的成功,需要團隊成員的協作配合,而不單單靠產品經理一個人,就能完美地承擔起整個團隊的工作。

組建產品團隊,還要有全局思維

組建一個成功的產品團隊需要的不僅僅是雇傭產品經理,你還需要考慮全局——團隊成員怎樣一起工作?如何幫助他們高效率、無摩擦地工作?

思考你的產品團隊結構從這里開始變得重要。

如果你的團隊在擴張時就已經有一定的結構,你的組織就能更有效地進行角色和技能的分工。

哪怕你的公司現在只有一位產品經理,你仍應在頭腦中規劃好團隊結構,等待擴張時機的到來。

組建產品團隊的方法有若干種,而且已經有其他公司根據這些方法成功組建了團隊。在本文中,我們會討論幾種方法,并探討如何根據公司的需求選擇最佳的產品團隊結構。

首先,讓我們回顧一下在組建產品團隊時要避免的一個常見錯誤。

為什么你的產品團隊不應向工程部門匯報

這種情況經常出現在創始人和高管都是工程師的公司中。由于他們的業務通常以工程師為中心,因此他們會本能地將產品管理置于工程之下。然而,在大多數情況下,這是一個很大的禁忌。

誠然,許多工程師轉型的企業家也建立了成功的公司。但是,他們成功的原因之一是:他們理解工程和產品管理之間的緊張關系中的價值。這樣可以保證產品能從觀念多元化中受益,也能保證充滿差異化的團隊正在倡導對公司最有利的事情。

不過,一個專注于工程、將其置于市場之類的部門之上的公司,會有變得過于注重內部的風險,例如:這類公司可能會專注于精細而考究的產品技術,而忽視了產品是否契合市場。

因此,你不應該將產品團隊置于工程設計之下。

組建產品團隊的3種方法

1. 每個產品(或功能)有一個產品經理

這是發展產品團隊最直接的方法之一。

每個產品或功能(如果個別功能足夠強大且復雜的話)都可以擁有自己的產品經理。

在這種結構下,產品經理將對該產品的戰略方面的所有問題負責,可能包括市場調查、預測、預算、功能的優先級、與市場和銷售團隊合作溝通,當然還有監督產品開發。

在此框架下,你還要做出一些決定,例如:

  • 每個產品經理要分配多少開發人員和設計人員——換句話說,產品組合中的每個產品或主要功能需要多少開發設計人員?
  • 產品經理有多少自主權?
  • 他們是否需要在高管或投資人團隊的管理下處理所有工作,還是你允許他們直接向市場發布成果?
  • 產品經理向誰匯報?向市場部負責人嗎?
  • 你是否會創建高級產品職位,如首席產品官或產品副總裁?

根據許多以這種方式組建產品團隊的公司的經驗,最成功的規劃是:組建一個由產品副總裁,或首席產品官領導的獨立的產品團隊。

2. 根據產品經理的技能劃分職責,而不是按產品劃分

在這種產品團隊結構下,你將利用不同產品經理各自的技能在多個產品中發揮作用。

一位產品經理可能會在市場研究方面發揮領導作用,并在整個產品線中培養團隊有關用戶角色的專業知識。?而另一位產品經理將負責整個產品組合的預算,并與開發團隊合作,為所有產品分配資源和時間。

這在實踐中是怎樣操作的呢?

一種模式是建立一個各方面均衡的產品團隊,包括:業務產品經理、技術產品經理、設計產品經理和增長產品經理。

這種產品團隊結構很適合某些公司,因為他們可以在產品和市場的各個方面,都鍛煉出高水平的專業知識。

但是,使用此模式的風險在于:如果一個產品經理離開,整個團隊可能會缺少該產品經理所擅長的領域的專業知識。這可能會影響到所有的產品,直到公司想辦法彌補了該領域專業知識的缺漏。

3. 產品經理與跨職能團隊的密切(有時是自主的)合作

采取這種產品團隊結構的最好例子是:Spotify的產品小隊。

我們之前也寫過Spotify的小隊模型是如何改善開發的。

這種類型的產品團隊是跨職能的,意味著每個團隊由一小組開發人員和一位產品負責人組成。該團隊將致力于產品線的特定功能領域——即他們培養的領域專業知識,可以為整個公司的產品組合提供多種產品。

這些特點可以應用于不同類型的產品團隊。

但是,小隊模式的與眾不同之處在于:每個小隊擁有向市場推出產品的自主權。

不需要高管或投資人的批準,也沒有復雜的流程。小隊自主開發新代碼,不斷測試代碼,當團隊對此滿意的時候就可以推送到實時產品上。

亞馬遜的“雙披薩”團隊結構是這類模型的另一個例子。

亞馬遜的目標是:保持內部團隊的精簡和快速行動力。

他們認為:一個團隊聚集在一起開晚間會議,或工作會議點餐時,如果兩個披薩都無法滿足所有人的需求,那這個團隊就過大了——這是“雙披薩”名字的來源。

雙披薩模型適用于亞馬遜所有的內部團隊,不僅僅是產品管理的團隊。不過,亞馬遜的團隊并不像Spotify的小隊那樣自主,他們通常仍需要在向前推進之前獲得高層的許可。

但一般原則還是一樣的:在技能和資源達到了足以完成工作的要求下,盡可能保持團隊規模的精簡。

為什么需要重新組建你的產品團隊?為什么要照這樣組建??

所有的敏捷公司都知道:我們的目標并不是讓產品在第一次嘗試時就取得成功。我們的目標是獲得一些東西,了解用戶的喜好,然后讓產品變得更好。

組建產品團隊也是如此,不要想著光靠借鑒就能找到完美的模式。

社交媒體管理公司Buffer發現:第一個產品團隊結構很可能是無效的(同樣第二個甚至第三個也可能如此。)。

實際上,Buffer改變了它的結構四次!

所以,隨時準備好變化你的產品團隊結構,因為你的需求會隨著時間而變化。

現在,根據你的公司的規模、文化、產品組合和其他因素,你可以合理猜測一下適合你的組建產品管理團隊的最佳方式。如果它有效,那就太好了。但如果它沒有,那也沒關系。你的下一個方法會更好。

 

原作者:Shaun?Juncal

翻譯者:張子悅

原文鏈接:https://www.productplan.com/product-team-structure/

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