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任宇昕屢屢振衰起敝，就像是騰訊的“美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)”。來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)任宇昕總有辦法讓騰訊的落后業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)反超，騰訊調(diào)整組織架構(gòu)之后，面對(duì)內(nèi)憂外患，他還能繼續(xù)神奇嗎？
文 | 《中國(guó)企業(yè)家》記者 崔鵬
編輯 | 馬鉞
任宇昕是騰訊真正意義上的第一個(gè)社招員工，他剛進(jìn)入騰訊的時(shí)候，這家未來(lái)全球科技巨頭正因?yàn)槿卞X，在生死邊緣掙扎，甚至靠投資人墊資續(xù)命。
從那時(shí)起，任宇昕就一直在為騰訊解決各種難題。他夢(mèng)想做一個(gè)名優(yōu)秀的程序員，但當(dāng)時(shí)的騰訊CTO張志東深信這個(gè)年輕人堪當(dāng)大任。
2004年，時(shí)任增值開(kāi)發(fā)部經(jīng)理的任宇昕接手騰訊游戲，彼時(shí)騰訊游戲剛經(jīng)歷慘敗，總辦（騰訊最高決策層）信心動(dòng)搖，幾乎要放棄游戲業(yè)務(wù)。任宇昕用五年時(shí)間，帶領(lǐng)騰訊游戲?qū)⑶笆赘魂愄鞓虻氖⒋蠛推渌螒蚬舅υ谏砗螅瑥臉I(yè)界十名開(kāi)外沖到榜首，再也沒(méi)下來(lái)過(guò)。
2013年騰訊架構(gòu)調(diào)整，前MIG（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群）總裁劉成敏退休離開(kāi)騰訊，COO任宇昕接管MIG，當(dāng)時(shí)騰訊的安全、應(yīng)用商店和瀏覽器等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)排名靠后。任宇昕用三年時(shí)間讓MIG實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)品的全面超越，遭遇翻盤的公司名單里有百度和360。
在過(guò)去十幾年里，任宇昕總有辦法讓騰訊的落后業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)反超，而這些業(yè)務(wù)后來(lái)都發(fā)展為騰訊最成熟的業(yè)務(wù)模塊。
近期騰訊組織架構(gòu)調(diào)整后，PCG（平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群）和IEG（互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群）被劃給任宇昕，他掌管的事業(yè)群占據(jù)騰訊過(guò)半營(yíng)收，核心業(yè)務(wù)穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)配合默契。
這是動(dòng)力也是壓力，騰訊除了在游戲領(lǐng)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯之外，在信息流和文娛領(lǐng)域都面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)有力挑戰(zhàn)。
PCG內(nèi)部人士告訴《中國(guó)企業(yè)家》，此前騰訊的流量、產(chǎn)品技術(shù)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力分散在不同事業(yè)群內(nèi)：OMG（網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群）擅長(zhǎng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，但技術(shù)和產(chǎn)品能力是短板；SNG擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品，但不擅長(zhǎng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)；騰訊最大的流量池卻是WXG（微信事業(yè)群）的微信。
組建PCG的需求很直接，就是將三個(gè)BG（事業(yè)群）的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶流量和技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一。在騰訊這樣一家員工數(shù)超過(guò)5萬(wàn)人的大公司里，跨越三個(gè)BG協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，必然不如在同一個(gè)BG內(nèi)部進(jìn)行協(xié)同更容易。
架構(gòu)調(diào)整后總辦將PCG和IEG交到任宇昕手上，他能否在自己創(chuàng)造的高起點(diǎn)上再攀高峰，考驗(yàn)還有很多。
IEG是騰訊的“現(xiàn)金牛”，保證它的政策抗壓能力和營(yíng)收健康度非常重要。PCG已經(jīng)具備“Netflix+迪士尼+今日頭條”的集合體雛形，在未來(lái)幾年時(shí)間里，它的體量有機(jī)會(huì)超過(guò)絕大部分中概股上市公司。
作為騰訊的功勛元老，任宇昕這次面臨的更像是一次內(nèi)容平臺(tái)革新大考，沒(méi)有先例借鑒，也沒(méi)有同等體量的對(duì)手競(jìng)賽，他要保證騰訊的內(nèi)容艦隊(duì)順利穿越迷霧。
游戲需要陽(yáng)光
騰訊是國(guó)內(nèi)游戲業(yè)務(wù)的老大哥，行業(yè)內(nèi)有句老話：國(guó)內(nèi)只有兩家游戲公司，騰訊和其他公司。
Newzoo發(fā)布的2018年《全球游戲市場(chǎng)報(bào)告》預(yù)計(jì)，2018年全球游戲收入將達(dá)到1379億美元，中國(guó)是全球最大單一市場(chǎng)，預(yù)計(jì)收入規(guī)模為379億美元，占全球游戲總收入的28%。
但在最近一輪游戲行業(yè)高壓政策下，騰訊作為行業(yè)頭羊，受到的影響非常明顯，股價(jià)持續(xù)在低位徘徊。
一家國(guó)內(nèi)排名前十的游戲公司負(fù)責(zé)人對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》表示，圈內(nèi)不論大小公司都很困難，這一輪監(jiān)管之后，洗牌在所難免。
目前游戲收入占騰訊總收入的大約4成，任宇昕必須保證IEG的現(xiàn)金供給能力，如何應(yīng)對(duì)中長(zhǎng)期的游戲監(jiān)管至關(guān)重要。
公認(rèn)的兩個(gè)有效解法是電子競(jìng)技和功能游戲。
2003年國(guó)家體育總局正式批準(zhǔn)將電競(jìng)列為第99個(gè)正式體育競(jìng)賽項(xiàng)，2022年杭州亞運(yùn)會(huì)將電競(jìng)納入正式比賽項(xiàng)目。
從全球范圍來(lái)看，電競(jìng)的地位逐年提升，在諸多國(guó)際重要賽事中，都能看到觀眾為本國(guó)隊(duì)伍搖旗吶喊的景象，與傳統(tǒng)體育競(jìng)賽項(xiàng)目并無(wú)二致。
目前全球單項(xiàng)賽事獎(jiǎng)金最高的“The International”（簡(jiǎn)稱TI），是美國(guó)公司Valve為旗下游戲《DOTA2》舉辦的國(guó)際邀請(qǐng)賽，總獎(jiǎng)金超過(guò)1500萬(wàn)美元，參賽隊(duì)伍來(lái)自歐洲，美洲和亞洲地區(qū)。在比賽現(xiàn)場(chǎng)，美國(guó)本土觀眾會(huì)集體呼喊“USA！USA！”來(lái)加油。來(lái)自中國(guó)的參賽隊(duì)伍曾經(jīng)三次獲得冠軍，并在奪冠后向全球觀眾展示五星紅旗。
電競(jìng)能讓游戲擺脫娛樂(lè)至死的標(biāo)簽，進(jìn)入大體育項(xiàng)目的范疇，有助于建立健康陽(yáng)光、積極向上的公眾形象。
騰訊向電競(jìng)業(yè)務(wù)投入大量資金和資源，一年投入甚至超過(guò)10億元，這還僅僅是圍繞賽事展開(kāi)的投入，并沒(méi)有計(jì)算相關(guān)游戲的推廣和維護(hù)費(fèi)用。
此外，騰訊還向兩大游戲直播平臺(tái)虎牙和斗魚(yú)投資超過(guò)70億元，成為兩家平臺(tái)的大股東，利用它們來(lái)為旗下的電競(jìng)賽事和游戲項(xiàng)目進(jìn)行直播推廣。2017年的《王者榮耀》比賽在各大終端的單日直播觀看量高達(dá)2.4億，幾乎是美國(guó)超級(jí)碗觀眾的兩倍。
騰訊已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)少數(shù)有資格提電競(jìng)概念的公司之一，電競(jìng)市場(chǎng)作為長(zhǎng)線產(chǎn)品，需要生命力長(zhǎng)久的游戲產(chǎn)品以及龐大的賽事系統(tǒng)支持。不少游戲從業(yè)者告訴《中國(guó)企業(yè)家》，由于騰訊的介入，電競(jìng)的投資門檻正在不斷提高。
任宇昕曾公開(kāi)表示，電競(jìng)一直都是騰訊文化戰(zhàn)略的重要業(yè)務(wù)。2016年底，“騰訊電競(jìng)”品牌正式發(fā)布，它與騰訊游戲、騰訊文學(xué)、騰訊影業(yè)和騰訊動(dòng)漫共同組成騰訊互娛的六大業(yè)務(wù)矩陣。
未來(lái)，新IEG需要在擴(kuò)大電競(jìng)賽事規(guī)模和影響力方面尋求突破，這意味著大量人力和資金投入，也考驗(yàn)著任宇昕應(yīng)對(duì)政策監(jiān)管的智慧與耐心。
功能游戲是今年騰訊重點(diǎn)宣傳的另一個(gè)項(xiàng)目，騰訊將它定義為“進(jìn)一步探索游戲正向價(jià)值的游戲品類”。
目前騰訊已經(jīng)發(fā)布過(guò)七款功能游戲，與人們印象中的傳統(tǒng)游戲不同，這些功能游戲大多圍繞醫(yī)療、科技和傳統(tǒng)文化領(lǐng)域策劃，具備傳承文化和科普教育功能，符合“寓教于樂(lè)”的思路。
在文娛領(lǐng)域承壓的背景下，功能游戲能夠向監(jiān)管層展示，游戲不僅僅是跟賺錢有關(guān)的營(yíng)收業(yè)務(wù)，它同樣能具備正面影響，引導(dǎo)用戶關(guān)心公益和傳統(tǒng)文化。
但這就意味著，只要監(jiān)管壓力保持，騰訊對(duì)功能游戲的投入力度就會(huì)一直保持。
騰訊游戲內(nèi)部消息人士告訴《中國(guó)企業(yè)家》，IEG已經(jīng)組建面向功能游戲的專門團(tuán)隊(duì)，同時(shí)投入大量資金。這個(gè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立于騰訊傳統(tǒng)的游戲工作室之外，包含制作和發(fā)行業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)幾個(gè)月之后，用戶量增長(zhǎng)比較明顯。
可以預(yù)期的是，未來(lái)幾年功能游戲在騰訊內(nèi)部都會(huì)保持高權(quán)重。總辦并不要求功能游戲賺多少錢，更希望向監(jiān)管機(jī)構(gòu)證明，游戲同樣能帶來(lái)積極的社會(huì)價(jià)值。
不過(guò)在騰訊已經(jīng)公布的功能游戲中，僅有一款來(lái)自騰訊自研，其他游戲都是通過(guò)代理引進(jìn)的方式推出，騰訊功能游戲的原創(chuàng)能力相對(duì)薄弱，作品與國(guó)外成熟游戲的差距明顯。
如果想依靠功能游戲向上層傳遞更多積極信號(hào)，騰訊游戲需要更多原創(chuàng)作品而非“舶來(lái)品”。
在騰訊強(qiáng)大的渠道分發(fā)能力面前，游戲部門有些項(xiàng)目會(huì)習(xí)慣性“偷懶”。一位已經(jīng)離開(kāi)騰訊游戲的人士對(duì)本刊表示，“QQ和微信隨便一導(dǎo)流，就是上千萬(wàn)用戶，自己研發(fā)失敗風(fēng)險(xiǎn)高，收益也慢，不如代理跟隨來(lái)的安全”。
所以，想提高騰訊功能游戲的原創(chuàng)自研能力，任宇昕需要找到合適的團(tuán)隊(duì)，在更加寬容的環(huán)境下去推進(jìn)項(xiàng)目。
影視娛樂(lè)業(yè)務(wù)重組
馬化騰在2017年底提出騰訊要做“科技+文化”公司，這意味著內(nèi)容業(yè)務(wù)已經(jīng)被騰訊抬高到與社交同等重要的地位。
在騰訊目前的數(shù)字娛樂(lè)版圖中，游戲、文學(xué)和動(dòng)漫業(yè)務(wù)都穩(wěn)居各自行業(yè)榜首，而影視領(lǐng)域需要解決的問(wèn)題較多。
騰訊從2015年開(kāi)始進(jìn)行影視娛樂(lè)布局，采用的依然是內(nèi)部賽馬機(jī)制，IEG注冊(cè)成立騰訊影業(yè)，OMG注冊(cè)成立企鵝影業(yè)（后改名為“企鵝影視”），同時(shí)開(kāi)跑。
雖然兩家公司在業(yè)務(wù)劃分上有所區(qū)隔，但雙方交叉重疊的業(yè)務(wù)單元很多，其中涉及人員和資源的重復(fù)情況。
從近兩年財(cái)報(bào)中也能看出，兩家公司并行的狀態(tài)，讓騰訊的內(nèi)容成本始終居高不下。騰訊總裁劉熾平曾在分析師會(huì)議上公開(kāi)表示，“視頻業(yè)務(wù)的虧損遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)云計(jì)算業(yè)務(wù)，從中期來(lái)看，我們認(rèn)為虧損還會(huì)擴(kuò)大，因?yàn)槭袌?chǎng)上的內(nèi)容成本增長(zhǎng)速度超過(guò)了營(yíng)收增長(zhǎng)速度”。
此前隸屬OMG的騰訊視頻與IEG的業(yè)務(wù)合作一直以項(xiàng)目制進(jìn)行，面臨著比較明顯的BG墻阻礙，應(yīng)對(duì)外敵時(shí)難免遲緩。
今日頭條過(guò)去經(jīng)常拿騰訊OMG對(duì)標(biāo)，現(xiàn)在騰訊將內(nèi)容業(yè)務(wù)全部打包進(jìn)PCG，相當(dāng)于為今日頭條提供了更大的參照系。
今日頭條母公司字節(jié)跳動(dòng)旗下?lián)碛斜姸喽桃曨l平臺(tái)，收購(gòu)過(guò)擁有視頻“牌照”的陽(yáng)光寬頻網(wǎng)，抖音也正在收割國(guó)內(nèi)眾多內(nèi)容創(chuàng)作者。資訊流和短視頻之后，字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)軍長(zhǎng)視頻甚至影視劇行業(yè)只是時(shí)間問(wèn)題。
根據(jù)公開(kāi)招聘信息，今日頭條年初就已經(jīng)在招聘自制合制綜藝、自制劇等影視項(xiàng)目的相關(guān)人才，尋找IP進(jìn)行網(wǎng)劇和網(wǎng)大改編的消息在業(yè)內(nèi)也不是新聞。
如果騰訊繼續(xù)維持兩家影業(yè)公司并行的賽馬機(jī)制，很可能會(huì)在影視領(lǐng)域遭遇先發(fā)后至的滑鐵盧。
據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》了解，目前企鵝影視和騰訊影業(yè)的宣發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)合并，在新組建的業(yè)務(wù)部門中，程武（騰訊影業(yè)CEO）和孫忠懷（企鵝影視CEO）都出現(xiàn)在高管名單中。
考慮到此前兩家影業(yè)公司并沒(méi)有太多主控作品，宣發(fā)就是最重要的業(yè)務(wù)模塊，接下來(lái)影視業(yè)務(wù)可能合二為一，但負(fù)責(zé)人是誰(shuí)仍然沒(méi)有跡象。
在任宇昕的泛娛樂(lè)戰(zhàn)略中，IP是核心元素，優(yōu)秀的小說(shuō)和動(dòng)漫內(nèi)容，通過(guò)影視與視頻擴(kuò)大傳播，最終通過(guò)游戲進(jìn)行變現(xiàn)。
目前騰訊文學(xué)和動(dòng)漫的行業(yè)地位穩(wěn)固，影視與視頻業(yè)務(wù)還處于混戰(zhàn)之中，未來(lái)PCG內(nèi)部勢(shì)必要對(duì)這兩個(gè)板塊進(jìn)行調(diào)整。如何制定戰(zhàn)略方向，如何確立新的管理團(tuán)隊(duì)，都是需要任宇昕思考的問(wèn)題。
資訊流改革
在信息資訊業(yè)務(wù)上，騰訊近年來(lái)承受著來(lái)自今日頭條的壓力，這份壓力更多來(lái)自營(yíng)收層面。
字節(jié)跳動(dòng)公司今年的收入將超過(guò)400億元，其中大部分是廣告收入。這些投向抖音和今日頭條的廣告收入，本來(lái)可能投去騰訊，對(duì)于游戲不斷承壓的騰訊來(lái)說(shuō)，廣告能夠彌補(bǔ)游戲收入損失。
騰訊信息流產(chǎn)品此前有多個(gè)BG同時(shí)孵化內(nèi)部競(jìng)賽，騰訊新聞、天天快報(bào)、QQ看點(diǎn)和QQ瀏覽器等不同業(yè)務(wù)部門都有所涉及。
騰訊內(nèi)容開(kāi)放平臺(tái)（企鵝號(hào)）誕生之初，曾宣稱能分發(fā)到除微信外的騰訊全系平臺(tái)，但在實(shí)際操作中，由于部門利益不一致，前述各個(gè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)協(xié)同并不順暢，所以騰訊的信息流業(yè)務(wù)總給外界帶來(lái)數(shù)量多但戰(zhàn)斗力弱的印象。
與之相比，今日頭條的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)效果有目共睹，其中頭條號(hào)這個(gè)內(nèi)容中臺(tái)的作用非常關(guān)鍵。不少PCG內(nèi)部人士認(rèn)為，騰訊的算法和技術(shù)能力其實(shí)很強(qiáng)，但并沒(méi)有被外界和用戶所感知，這說(shuō)明公司的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力需要提升。
所以，任宇昕需要為騰訊搭建統(tǒng)一的內(nèi)容中臺(tái)，才能對(duì)外輸出富有競(jìng)爭(zhēng)力的信息流產(chǎn)品。制造模仿今日頭條的產(chǎn)品，并無(wú)法打敗對(duì)手，騰訊的信息資訊流業(yè)務(wù)需要更多革新。
其實(shí)騰訊內(nèi)部不是沒(méi)有好的資訊產(chǎn)品，QQ看點(diǎn)就是一個(gè)被外界長(zhǎng)期忽略的“潛力股”。
作為手機(jī)QQ內(nèi)置的新聞資訊產(chǎn)品，QQ看點(diǎn)主要圍繞年輕用戶做內(nèi)容分發(fā)，90后用戶占比接近70%，95后用戶占比接近50%。在2017年底的騰訊員工大會(huì)上，馬化騰曾內(nèi)部表?yè)P(yáng)QQ看點(diǎn)，稱它在一年內(nèi)獲得了非常大的成功，是騰訊信息流陣營(yíng)里的重要產(chǎn)品。
截至今年一季度，QQ看點(diǎn)的日活躍用戶數(shù)（DAU）已經(jīng)超過(guò)8000萬(wàn)，與今日頭條的核心產(chǎn)品相比，這個(gè)數(shù)據(jù)絲毫不遜色。
但騰訊的信息資訊產(chǎn)品僅有QQ看點(diǎn)出彩是不夠的，馬化騰在去年底曾發(fā)布公開(kāi)信闡述騰訊的“大內(nèi)容”戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)海量數(shù)字內(nèi)容的生成與分發(fā)。“大內(nèi)容”包含消息、短視頻等數(shù)字資訊產(chǎn)品，以及網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、動(dòng)漫、影視、游戲和音樂(lè)等數(shù)字文化產(chǎn)品。
這意味著騰訊對(duì)數(shù)字娛樂(lè)全領(lǐng)域野心不小，能否實(shí)現(xiàn)，要看任宇昕運(yùn)籌帷幄。
