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千匠網(wǎng)絡(luò):疫情下小區(qū)封閉式管理,社區(qū)團購的入局良機

  小區(qū)封閉式管理,居民減少外出等防控措施催生的“宅經(jīng)濟”,讓各大生鮮電商平臺火了一把,也讓集合了“電商”、“微商”、“拼團”、“熟人經(jīng)濟”等多個標簽的社區(qū)團購模式重新大放異彩。

  代表企業(yè)興盛優(yōu)選,依托社區(qū)實體便利店,通過“預(yù)售+自提”的模式為用戶提供蔬菜水果,肉禽水產(chǎn),米面糧油,日用百貨等采購服務(wù)。春節(jié)期間,湖南區(qū)域施行春節(jié)無休,單店日均訂單量增長在100%以上。在武漢,興盛優(yōu)選自提門店提前復(fù)工。門訂單屢創(chuàng)新高,不少門店單日的訂單量突破了3000單。其中武漢萬科金域藍灣中央花園店更是單日訂單達到了6300單,一家門店為近520戶家提供了日常生活所必需的商品。

  濟寧市商務(wù)局引導(dǎo)區(qū)(市)、組織電商企業(yè)探索建設(shè)社區(qū)團購線上平臺,擴大“農(nóng)產(chǎn)品對接群”“社區(qū)蔬菜團購群”等微信群輻射范圍,農(nóng)產(chǎn)品免費線上發(fā)布,以小區(qū)單元為單位,批量統(tǒng)一訂購,搭建蔬菜種植基地、銷售企業(yè)和居民直供直銷的平臺,為居民提供方便。

  微信小程序官方數(shù)據(jù)顯示,2020年除夕到初七,小程序生鮮果蔬業(yè)態(tài)交易筆數(shù)增長149% ,社區(qū)電商業(yè)態(tài)交易筆數(shù)增長322%。

  社區(qū)團購作為社交電商模式的一種,借助微信這個超級流量入口,聚焦相同屬性人群, 使社群成為小區(qū)用戶與商家緊密連接與互動的紐帶。用戶規(guī)模龐大、活躍性高、粘性高的特點,使得裂變和傳播及成單的效率大大提高。

  什么是社區(qū)團購?

  社區(qū)團購是以“社區(qū)零售”業(yè)務(wù)為核心,以快遞代收點、社區(qū)便利店、社區(qū)物業(yè)、個人業(yè)主等發(fā)起的社區(qū)微信群(社區(qū)店/團長)為載體推廣產(chǎn)品。用戶通過小程序線上平臺下單,平臺提供供應(yīng)鏈、物流倉儲及售后支持的社交零售模式。

千匠網(wǎng)絡(luò):疫情下小區(qū)封閉式管理,社區(qū)團購的入局良機

  社區(qū)居民在線上店鋪下單后,商家整合社區(qū)店訂單,以社區(qū)店為單位進行供貨和配送,社區(qū)店備貨完成后,提示社區(qū)居民到社區(qū)店提貨(或送貨上門)。

千匠網(wǎng)絡(luò):疫情下小區(qū)封閉式管理,社區(qū)團購的入局良機

  社區(qū)團購模式的價值有哪些?

  以客帶客,裂變傳播

  團長一般為社區(qū)門店店主或?qū)殝尩认M意見領(lǐng)袖,具有較強的信任感和個人影響力,商品活動更容易被分享和推廣。利用微信作為運營載體,分享傳播性強,可以一邊瀏覽商品一邊咨詢溝通,形成口碑效應(yīng),增強客戶粘性和復(fù)購率。實現(xiàn)低成本的裂變傳播,幫助平臺和分銷商獲得高質(zhì)量用戶。

  零庫存低損耗,質(zhì)優(yōu)價低團長只需維護客情關(guān)系和做好服務(wù),無需積壓資金和囤貨,降低運營成本和運營難度。根據(jù)訂單統(tǒng)一發(fā)貨到自提點,減少物流成本和流轉(zhuǎn)損耗。廠家直供貨源,正品有保障,將節(jié)省的中間費用反饋給終端客戶,讓消費者享受到高性價比的優(yōu)質(zhì)好貨。

  玩轉(zhuǎn)微信營銷應(yīng)用場景提供新人禮、拼團、秒殺、滿減、滿折、滿贈、優(yōu)惠券、會員充值、會員積分等幾十種營銷互動形式,通過微信本身的用戶關(guān)系網(wǎng)和傳播能力,實現(xiàn)用戶的拉新、激活、轉(zhuǎn)化、沉淀、復(fù)購,滿足不同營銷場景的需要,符合現(xiàn)在C端消費者的購物習慣,有利于銷量提升。

  直達終端,數(shù)據(jù)在線化社區(qū)團購模式,讓平臺和分銷商可以直達終端消費者,在線化獲取到消費者的購物偏好和交易數(shù)據(jù),幫助形成用戶畫像,利用大數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品規(guī)劃、生產(chǎn)排期、銷售策略等制定,為企業(yè)決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。

  對商家來說:

  1、社區(qū)居民自發(fā)推廣,拿分銷傭金

  用“以客推客”的方式,鼓勵居民分銷拿傭金,用小成本快速拉新。

  2、流量紅利、獲客成本低

  相較于線上昂貴的流量成本,以微信社交方式,可利用熟人或半熟人關(guān)系鏈降低獲客成本。

  3、匯總各社區(qū)店訂單,統(tǒng)一備貨、配貨

  平臺整合所有訂單,以社區(qū)店為單位,進行配貨及備貨,省時又省力。

  4、多種盈利模式,保證商家穩(wěn)定收益

  除了單一的銷售盈利外,當平臺達到一定的流量,還可獲取廣告費、加盟費。

  對社區(qū)店/團長角度來說:

  1、線上下單,訂單明細清晰,節(jié)省人力居民通過線上下單購買,每一筆訂單明細都清晰可見,節(jié)省大量人力成本。

  2、線上展示圖文詳盡,更易傳播通過線上社區(qū)店鋪展示,商品介紹圖文更加詳盡,也更利于推廣傳播。

  3、傭金結(jié)算更透明,效率更高每筆訂單完成后,傭金直接計入社區(qū)店賬戶余額,可隨時提現(xiàn)、查看收支明細。

  對消費者角度來說:

  1、利用碎片時間,快速選購商品一旦建立信任關(guān)系,居民看到需要的商品,就能快速下單購買,購物效率高。

  2、社區(qū)鄰里關(guān)系,售后服務(wù)有保障通常社區(qū)店都會在社區(qū)中設(shè)立服務(wù)點,讓消費的社區(qū)居民服務(wù)、售后都有保障。

  3、邀請好友購買,可獲得分銷傭金發(fā)送鏈接推薦好友,好友注冊下單購買,即可獲得分銷傭金。

  誰能做社區(qū)團購?

  社區(qū)服務(wù)型企業(yè)

  整合多方資源,發(fā)展各社區(qū)店為社區(qū)居民提供日常所需商品、生活服務(wù)。

  連鎖物業(yè)

  針對物業(yè)覆蓋的社區(qū)居民,每個社區(qū)成立一個社區(qū)店,為居民提供便民服務(wù)。

  貨源供貨商

  擁有一手貨源,與社區(qū)店合作,拓展貨品銷售渠道。

  社區(qū)連鎖門店

  在多個社區(qū)都擁有實體連鎖門店,通過鄰里關(guān)系和實體門店保障,針對社區(qū)居民分享商品團購。

  千匠網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團購數(shù)字化銷售平臺基于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中臺架構(gòu)最佳實踐及技術(shù),幫助企業(yè)打造生態(tài)級的社群營銷體系,整合上游供應(yīng)商資源、招募社區(qū)團長和自提點、以社區(qū)為單位服務(wù)終端消費者,助力企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型。

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